点餐时常见问题包括:新增菜品不显示、调整菜品数量、删除已选菜品、延迟上菜以及修改用餐人数等。遇到这些问题,都有简单快捷的解决方法。以下为大家总结这些问题及解决方式,希望能提供帮助。
1、 新增的菜品为何在收银机上无法显示?
2、 答案:
3、 确认商品是否处于售卖时间,若不在售卖时间,可前往美团管家后台调整售卖时间。
4、 菜品可设置停售,停售后的菜品不会在收银系统中显示。
5、 点餐时如何调整菜品数量
6、 答案:
7、 若美团收银APP版本低于V2.0,点击订单菜品弹窗后,用+-调整数量,设为0可删除,保存即可。
8、 若美团收银APP版本高于V2.0,点击订单内菜品,在右侧界面用+-调整数量。
9、 点餐时菜品为何没有分类?
10、 答案:
11、 请检查美团管家后台是否有设置菜品分类,并确认设置后是否已下载。

12、 点餐时怎样给菜品加备注
13、 答案:
14、 如您使用的美团收银APP版本低于V2.0,请更新。
15、 单独修改某道菜品的备注信息。
16、 点击菜品,弹窗中点,输入不超过20字的菜品备注信息。
17、 同样适用于修改备注
18、 整体订单备注信息
19、 点击订单下方,添加整体备注信息。
20、 不放辣椒,去掉葱姜
21、 若您使用的美团收银APP版本高于V2.0,点击菜品后,在右侧列表选择,即可添加与。
22、 已点菜品如何删除?
23、 答案:
24、 如您使用的美团收银APP版本低于V2.0,长按订单内商品向左拖动,出现图标后点击,即可删除该商品。
25、 如您使用的美团收银APP版本高于V2.0,点开订单中的菜品,然后点击右侧列表的按钮即可操作。
26、 温馨提示语
27、 只有未下单的菜品才可以进行删除操作。
28、 如何查看哪些菜品需要稍后上桌?
29、 答案:
30、 请进入订单详情查看
31、 稍后上菜的菜品会在商品名称前标注字。
32、 请留意脚下
33、 只有在正餐模式下才支持功能~~
34、 请稍后,马上就为您上菜。
35、 答案:
36、 如美团收银APP版本低于V2.0,左滑订单菜品时,会显示按钮。
37、 如您使用的美团收银APP版本高于V2.0,可点击订单中的菜品,再点右侧列表的选项。
38、 卖酒时将酒倒出
39、 答案:
40、 沽清即库存不足,通常把已售罄或短缺的商品称为,表示该商品无货。
41、 这是餐饮行业内部用于工作布置的名词,不用于对外接待。
42、 如何更改已售罄的菜品
43、 答案:
44、 打开美团收银APP,进入估清功能,定位菜品,调整估清数量。
45、 怎样操作才能取消沽清
46、 答案:
47、 若您使用的美团收银APP版本低于V2.0,
48、 单个菜品取消缺货状态
49、 点击估清,再点菜品,最后点删除。
50、 多道菜肴恢复供应
51、 点击估清,再点右上角清空,可删除列表中所有菜品。
52、 若您使用的美团收银APP版本高于V2.0,
53、 单独取消某个菜品的沽清状态
54、 点击估清,再点菜品,最后点取消估清。
55、 多个菜品已取消沽清状态
56、 点击估清,再点垃圾桶图标,可清空列表中所有菜品。
57、 点餐时,为何点击单一菜品却显示多个数量?
58、 答案:
59、 若菜品起售份数设为两份,点击时默认数量即为2份。
60、 进入管家后台,依次点击餐厅管理、菜品管理,找到对应菜品的修改按钮,调整起售份数即可。

61、 开正餐台时,可以不输入人数吗?
62、 答案:
63、 无法进行删除操作。
64、 正餐餐厅开台需先输入就餐人数,方可成功~
65、 未清理的台子能否直接使用?
66、 答案:
67、 请先清理桌台,方可点餐开台。
68、 若未清台,请点击桌台选择立即清台。完成后点击桌台输入用餐人数,开台点餐即可。
69、 请留意以下事项
70、 只有正餐商家具备功能~~
71、 如何进行换桌操作?
72、 答案:
73、 若美团收银APP版本低于V2.0,点击需换桌的桌台,查看对应订单,于订单右上角菜单中选择功能。
74、 如您使用的美团收银APP版本高于V2.0,换桌时请点选,再依次点击、,选择新后确认即可。
75、 开台后若未点餐或未下单,怎样进行撤单操作?
76、 答案:
77、 如美团收银APP版本低于V2.0,进入目标桌台订单,点击下拉菜单,选择操作。
78、 若美团收银APP版本高于V2.0,依次点击--操作。
79、 怎样调整用餐人数?
80、 答案:
81、 若您使用的美团收银APP版本低于V2.0,可在桌台界面点击相应桌台查看订单。通过订单右上角进入功能,修改就餐人数。
82、 若您使用的美团收银APP版本高于V2.0,点击图标,再点左上角人数,即可进行修改。
83、 如何进行合单操作?
84、 答案:
85、 如您使用的美团收银APP版本低于V2.0,可在桌台界面点击相应桌台查看订单。点击订单右上角,选择合单功能进行操作。
86、 若您使用的美团收银APP版本高于V2.0,请点击--进行操作。