软件峰会：好耶公司副总裁郑晓东演讲

　　中关村在线软件事业部讯 2008年12月18日，由CBSi（中国）中关村在线主办，腾讯网、17PR.COM等主流媒体协办的《共荣共享走向世界 中国软件崛起峰会》圆满落下帷幕。图为好耶公司副总裁郑晓东发表演讲。

好耶公司副总裁郑晓东在峰会上发表演讲

　　各位领导和同仁下午好，可能现在时间比较紧，我也稍微快一点说，前面张总讲可能我们这是个冬天要取暖，对于好耶来讲，是一家网络广告营销公司，网络广告营销软件已经二十几年。但是在今天这样一个过冬的时候，我想很多软件包括很多领导呢，他也需要很多营销模式，除了内容、除了联合运营，广告是目前很多软件的一个主要的模式。今天我们大概介绍一下软件和广告的一个情况。

　　今天我们其实很多在座的都知道我们今天讲的软件，其实对于互联网来讲，对于我们目前用的软件来讲种类也比较多，这一块有哪些软件，据我们了解，包括微软，在近期也会推出一些免费的，比如给网吧的一些产品，这就属于操作系统，他对个体呢也会提供一些免费的，软件过去的话他需要什么？需要广告。包括腾讯，今天腾讯QQ的领导也在，其实这两块是目前国内最大的一个在软件行业广告媒体里面是最大的。接下来我们之间几个论坛的各位老总都在，包括播放器、包括下载以及包括瑞星、金山甚至包括像各大智慧各种各样应用的网络软件，我相信主要这些软件目前都在尝试互联网广告的销售，也希望可能在09年，可能在广告销售上获得更多受益。

　　我们看一下目前的数据，其实这个数据可以看得很清楚，整个互联网广告市场一共有，07年的话，160多个亿，今年有两百个亿，从用户来讲，那么最新的数据，昨天我接到是9个亿，这个数据可能比较老，但是你可以看得很清楚，不管是软件还是网站也好，它对整个中国互联网网民的覆盖是一致的，就是说可能中国所有的网民里面，每季度的覆盖数，去新浪的和使用软件的人是一致的。我们看下面，软件的月人均访问次数要远远高于网站的人均访问次数，而且这个次数基本上是一倍的量。这是500多次，网站可能就有两百多次，时间也是一样，尤其是软件在时间上也要远远高于网站的时间，这个可能是4倍左右。我们总体来看，我们软件状况和目前的网站来比较，那么时长我们长，访问次数我们多，覆盖也一样。同时我们也能够标识，网站是用××我们软件可以通过软件的标识，这个标识的含义可能对大家来讲可以监测、可以投放、可以定向，都完全可以。

　　这个是2月的数据，08年1到11月份，推算打击在三个亿，这个数据应该是第三方数据，我想国内只有第三方数据，可能不是很准，但是我可以在这里说这个数据不会超过三倍，所有软件几起来不会超过十个亿，中国如果是200个亿的广告市场的话，前面我们有这么多优势的情况下，我们软件端只占到整个中国互联网广告市场的五分之一还不到。我想大部分的预算都在新浪、搜狐、网易甚至包括所有的搜索、所有专业类的媒体，当然包括像我们GL这样的媒体里面。我们接下来来分析一下软件广告接下来的一些机会，今天抛砖引玉跟大家分享一下。

　　首先广告的优势比较清楚，前面讲的，时间长，有一定屏次的广告暴光，回访次数高，而且软件可以弹出各种各样的形式，可以在第一屏，像新浪首页我们可以看，一共有40多个广告位，基本的广告位有三四个，比较直观。第二，如果全部弹出的话，软件的面积比较显身，形式也比较少，广告位置也找。接下来我们看机会，今天我们其实大家做软件都知道，目前我们软件的客户基本上是面对两类，一类是游戏，一类是网络服务，这两类客户，我们跟他收买我们说什么，我们有流量，我们成本低。但是呢，我们和网站比起来，我们没有受众，我们没有价值，我们不能区分我一个网站，他的流量比新浪还要高，但是可能它无法区分它的流浪哪些是财经的、哪些是汽车的，哪些是娱乐的，哪些是体育的这样的话他可能单个词这样讲，单个广告讲，它可能要容易很多。这就是很难像这些品牌广告去收买。

　　所以呢，我觉得我们软件这块，一个是定向技术，我们是否能提供更多的技术，提供更多评估标准给我们的广告者，给我们的市场，让市场认识到软件广告的价值。同时软件广告还有比如说按效果计费的广告，按效果计费的广告目前大家运行比较就是联合运营，联合运营我们其实一个最直观的按销售来分，就是你帮这个联合运营的厂商赚到我们钱，我们分到多少钱。但是这里有很大的风险，目前我们很多软件弹出的网络太多，我打开一个软件的页面，上面、下面、左面都是广告，同时右边不时的弹出广告，甚至首页你还给我再弹出广告，这个网民已经有所反感。这是很多网民会要求瑞星、金山提供一些产品来屏蔽这些广告。

　　就像几年前，有一个反流氓软件的行业，我们软件行业如果继续弹广告弹的更多的话，其实是不是和以前的流氓软件有接近呢？就是网民是不是会接受，是不是再出一次反流氓软件的行动呢。还有呢，就是其实从技术上来讲相信各位客户端、各位软件的老总手里掌握的咨询要远远高于微软，远远高于IE的库体（音）所掌握的消费者咨询，我相信你们是不是可以了解消费今天上了新浪、明天去了搜狐，后天用我的软件干什么，这个情况我相信你们手里都有，那么如何利用这个产生商业价值，同时规避隐私权。我觉得这可能是我们软件广告以后要讨论的问题。

　　这个目前现有广告市场的探讨，目前我们的市场总额可能是占几个亿这样一个份额，目前份额最大的还是QQ，很多软件，目前的广告主还是很多，中国现在近万家的广告主，那么目前我们还是一百没进，当然这个数字会比较少，但是这是国内的一个第三方的数据。

　　前面我讲到了我们这个行业主要面对客户、面向受众是网络游戏，他们最关注的就是你流量有多少，点击成本是多少，能够带来多少的点击。那我们单纯来分析一下目前这两年国内软件行业的这方面的情况。我列举了客户端、频道、首页、过程页、所有的网站频道、成本，CPE复苏，这个是我们的客户端软件的广告。这两年我们每天带来的平均广告数是增加了。就是基本上比如说一个频道的首页，比如新浪首页这样的网页广告，一天能带来一万的话，相信我们的客户端上一天可以带八问的美金。这个数据没有问题，但同时又产生了一个什么问题呢？点击成本，日益升高，当然这个升高可能不是所有整个行业的问题，前面我也跟罗总讲，他们迅雷今年也涨了7%-80%，QQ、MSN涨价的幅度甚至远远超过这个，尤其QQ在08年涨价浮动期间甚至有些广告要看到百分之几百的生长，这个又带来什么呢？这个又带来广告处，如果只按CPC来评价的话，那么你的成本优势越来越减少，我们接下来再怎么办？我们是无穷地扩大我们的流浪吗？很难了，我们前面看到了，我们软件的覆盖已经2.2个亿，我们已经和网页一样了，现在我相信这个数据可能也达到2.8个亿，基本上所有的网民都会用这样一个软件，覆盖不能再增长的情况下，我们如何提高广告对我们的信任，如何降低成本。

　　前面探讨了一些广告的问题，一个呢我觉得，首先就是关于涨价幅度超过了广告效果幅度的提升后面可能我会讲一讲，比如说广告效果，我们是不是可以采用一些办法提升。还有一个，资源开发过渡，虽然软件端的广告比较少，但是我前面讲了很多大量的弹出已经污染了整个的我们的桌面，在这种情况下，网民的反感人生价值。还有缺乏有效的广告投放评估体系。大量的我们的软件端都按流量卖，只要你有流量就能卖钱，但是这个钱是最少的钱，是整个互联网上最基本的钱，我们没有办法卖到，像专业的比如IT类的价值，没有办法卖大财经类的价值、汽车类的价值。那么我们如何在软件端广告牺牲我们的用户群，建立全新的广告投放和评估体系来提升我们的流量，我觉得这可能也是下一步需要做的事情。

　　我们大概几个方向呢，一个是技术开发，技术开发主要是解决什么问题，就是前面讲到的，我们涨价的同时，我们要给我们广告主带来成分的上升，带来效果的提升，网络效果CPC的提升。第二个广告评估体系就是说我们探讨我们软件的广告，如何去和门户广告，如何去和垂直类的广告，用户的细分，一面我们同样覆盖，我相信这个人，我既用迅雷，我也用QQ，我同时上新浪，我只要不它分出来，我相信我们可以卖出和他们接近的价值。还有一个就是数据挖掘，目前相对来讲，今天广告的数据挖掘会比门户的，当然时间也比较短，会比门户要浅很多，我们还是比较粗放的。这个技术的工具，在工具上这个主要是用来，一个是提高，通过多种多样技术来提高我们广告的一个效果，同时这套工具也可以比较好的给广告组，告诉他们评估体系是什么，我们在这样一个评估体系下是不是可以和传统的互联网广告去做竞争。

　　大概举个例子，这个是我就举了盛大的两款游戏，其实这是在某个客户端软件上我来之前截取的数据，这是个评测的数据，就是说看两次以上用户，尤其在客户但上面，看到这个广告两次以上的转化率急剧下降，这两款都这样子，如果我们针对这个客户做一些品质方面的定向。比如说针对每个用户，同样一个网游我只能看两次或者看三次。这个结果这样子，基本是点击率和转化率都平均上升百分之百，这个意味着什么呢？这个意味着我们每一个软件端广告给客户出具报告的时候，我原来是4毛现在变成两毛，我原来转换成本两块变成一块，这个会大幅度提高我们的竞争力，而且不增加我们任何的成本。

　　看看定义定向，同样是这两款游戏，同样是在某个客户端上面的投放，可以看到在不同的地域它的转化率有非常高的差异。可能沿海的省份喜欢这样的游戏，可能四川、湖南的省份喜欢这样一类游戏，我们如果针对这样的定义，同样是客户端广告上面做一个定向的话，看看结果会怎么样。我们就是前面讲的，正常的这是后面做定向的广告情况，基本上这两款游戏的状况里都提高100%。这个就是说我们广告价格明年就增长一倍，广告同样的刊登价涨了一倍，但是如果我们同样使用了技术的话，我们给客户，即使我们用户一分不增加，我们给客户提高效果成本也没有增加。

　　前面讲的比如说解决广告效果，接下来是评估体系的问题。这个相对里讲会比较复杂，我只是告诉大家互联网广告的评估不单是只有CPC，也不单只有最后一个CPA，前面还有CPM，我们软件商广告如果在CPM这个角度上去和这类的网站，去和门户类的网站争夺市场，我觉得是我们将来广告份额扩大的一个必须要做的事情。如果只凭流量，我相信大家都会有穷尽的一天。

　　因为今天时间比较紧，我大概做了这样一个介绍。我相信对于每一个软件来讲，我们不是用流量解决问题，我希望大家用平台来解决问题，提供一个给广告者服务的广告的平台，这个平台上可能也包括，比如说我们GPS做内容方面的合作，这个平台上可能和传统的互联网做一个效果评估的合作，这样的话，我相信才能，就像总讲的我们来渡过这样一个冬天，谢谢大家！