问题一:
楚小姐问:前几天中毒了,杀毒后,我的XP开始菜单中的"帮助与支持"没有了,这个问题如何解决?
答:这个问题是由于病毒修改系统设置或组策略导致的。
1、右击开始菜单选属性-自定义-高级-勾选"帮助和支持"按确定应用。
2、如果故障依旧,运行输入gpedit.msc回车打开组策略,在左侧选用户配置-管理模板-任务栏和[开始]菜单/在右侧选"从开始菜单删除帮助命令",双击他,在打开的对话框中选"未配置"按应用即可。
问题二:
韩先生问:为了更好的保护自己的隐私,如果我想彻底删除我电脑上的某些机密文件,那么我应该怎么才能做到真正的销毁呢?
答:数据的安全问题已经成为社会的焦点问题。用户如果为了更好的保护自己的隐私,想对某些机密文件进行销毁时,可以采取主流的数据销毁技术。目前的数据销毁技术,主要有数据删除、物理销毁等。"删除(Delete)"是删除数据最便捷的方法,如大家熟悉的右键删除。它实际上并没有真正的将数据从硬盘上删除,只是将文件的索引删除而已。这种方法是最不安全的,只能欺骗普通使用者。现在网上有很多专门进行数据恢复的软件可以简单的恢复数据。与此类似的磁盘格式化(format)也不能彻底消除硬盘上的数据。
格式化仅仅是为操作系统创建一个全新的空的文件索引,将所有的扇区标记为"未使用"的状态,让操作系统认为硬盘上没有文件。因此,格式化后的硬盘数据也是能够恢复的,也就意味着数据的不安全。所以,更加彻底的销毁数据的方式是对删除文件所占用的磁盘空间进行多次多规则的重复擦写。由于磁盘可以重复使用,前面的数据被后面的数据覆写后,前面的数据被还原的可能性就大大降低了,随着被覆写次数的增多,能够被还原的可能性就趋于零。瑞星文件粉碎器就是采用此原理的产品,它会用大量无规则的垃圾数据去填充删除文件的磁盘空间,这样处理之后,被删除的文件使用普通方法就很难恢复了。
问题三:
王先生问:我比较喜欢上网,所以在我的IE收藏夹里有很多喜爱的网页,可以方便我随时查看。前几天我的电脑被别人用了一段时间,然后IE收藏夹里的内容就出现了类似菜单折叠的现象,每次找喜爱的网站还得多点击几下,请问如何解决这个问题?
答:这是因为你的IE设置被修改了的原因,我们可以把它改回来就可以了。具体操作如下:打开IE浏览器,打开"工具"中的"Internet选项",之后在"高级"选项卡中找到"浏览"选项,然后把"启用个性化收藏夹菜单"之前的勾选去掉即可。
编辑点评:
在本期ZOL&瑞星技术先锋栏目中,唐威工程师为我们讲解了关于“云安全”的相关知识,同时解答了网友关于“帮助信息丢失”、“如何彻底删除个人隐私”、“收藏菜单层叠”三个日常电脑使用过程中所遇到的问题。如果您也遇到过类似情况,那么相信能够给予您启迪和参照。
作为ZOL软件事业部安全行业品牌栏目 - ZOL&瑞星技术先锋栏目将长期举办,邀请更多技术专家、安全工程师为大家讲解相关安全知识、使用技巧,敬请广大网友期待!也非常希望您能给参与到我们的栏目中来。
- 第3页:问答:如何彻底删除隐私文件?
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