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什么是个人隐私信息?

360安全卫士发布用户隐私保护白皮书

CBSi中国·ZOL 作者:中关村在线 360 【原创】 2010年10月12日 14:12 评论

  第一部分 概述

  什么是个人隐私信息?

  360将电脑中的信息分为三类:

  第一类是系统信息,绝大多数情况下指微软Windows操作系统的信息资源。应用软件必须要调用Windows操作系统的信息资源才能完成工作。

  第二类是软件信息,即用户下载或者购买的各种应用软件信息。当一种应用软件要完成一项工作,可能会调用其他应用软件信息。例如,当您使用微软的Word文字编辑器的时候,会调用输入法软件信息,以完成文字编辑工作。

  第三类是个人信息,即通常意义上的隐私信息。"个人信息"指任何可以与某特定个人相关联的信息,包括姓名、签名、工号、社会保障号、电话号码、保险单号码、工作职衔、财务状况、账户号等。

  360安全软件为什么要对电脑系统进行扫描?

  与全球任何安全软件一样,安全扫描是360安全软件完成工作时的重要内容之一,是确保系统和网络安全必不可少的手段。安全扫描就是对计算机系统或其他网络设备进行安全相关的检测,以找出安全隐患和可被黑客利用的漏洞。

  随着安全威胁的多样化,除了系统的关键位置外,病毒、木马等恶意软件也会出现在系统的其他位置。因此,安全软件只有对电脑系统进行全面扫描,这样才能更好地保护系统的安全。

  像其他安全软件一样,您只有主动触发,360安全软件才会进行电脑系统扫描。例如,打开360安全卫士,只有用户点击"立即体检"按钮,360安全卫士才会扫描电脑系统,而且会向您呈现正在扫描的项目。扫描完毕后,也会向您呈现扫描结果。打开360杀毒,会向您提供三种选择:"快速扫描"、"全盘扫描"和"指定位置扫描"三个选项。只有在您点击其中之一的选项后,360杀毒软件才会进行系统扫描,而且会向您呈现扫描过程和结果。

  如果您没有主动触发,360安全软件不会扫描您的电脑系统。这种主动触发包括您为提高电脑安全性而主动设置的触发,包括定时电脑体检,以及木马防火墙在监测到您电脑进入紧急状态(如木马程序运行等)触发的扫描。

  这样的扫描流程设计,能够充分保障您的知情权和选择权。

  360安全软件为什么以及上传了哪些电脑信息?

  360采用世界领先的云计算技术,投入上万台服务器群,建立了中国规模最庞大的360云安全中心,为360用户提供安全服务。您在使用360产品的过程中,360安全产品的某些功能需要和360云安全中心进行连接,实时查询电脑中的可疑文件、网址等内容的安全属性,以便您电脑中的360安全软件能够正确、及时地处理问题

  另外,为了改善产品的用户体验,360会根据需要对产品的各功能使用情况进行统计,这样可以通过分析统计数据提高产品质量,并且推出对用户有帮助的创新安全服务。

  您电脑中的360安全软件在和360云安全中心连接时传输的数据,绝对不涉及用户个人隐私信息,如姓名、电话、住址、E-mail、账号信息,以及用户的个人文档,图表、照片、视频。

  同样,只有您在选择同意加入"360云安全计划",360安全软件才会上传与安全相关的电脑信息。而且,您可以随时选择退出"360云安全计划",停止360安全软件上传电脑信息。

  这样的信息上传机制设计,同样也是为了充分保障您的知情权和选择权。

  360认为怎样的软件行为是健康的?

  我们认为,技术是一把双刃剑。作为一种快速发展的技术产品,有了有效的监督和约束,软件可以为您提供更好的服务,让您的工作更高效,让您的生活更愉悦;如果没有有效的监督和约束,软件有可能走向反面,不仅不能为您提供高品质的服务,而且会伤害到您的利益。软件在您电脑中的不良行为,会导致您的个人隐私信息处于泄露的危险之中。

  因此,作为软件群体的一分子,我们认为,健康的软件行为应该遵循以下"两不一必须"的三个规范:

  第一、软件行为不应越界。软件的功能不同,在电脑的生态系统中各司其职,其行为也必须要有边界。例如,作为应用软件,一款用于聊天的工具可以调用Windows的公共系统资源,可以调用与聊天相关的软件,例如输入法软件以方便文字输入。但是,如果这款聊天工具主动地,特别是在您不知情的情况下,去访问其他不相关的软件和个人信息,这样的软件行为就不是正常的、健康的软件行为。

  第二、软件绝对不能上传个人隐私信息。在今天的云计算时代,电脑通过互联网彼此联系在一起,同时电脑上的软件也通过互联网与后台的服务器随时进行通讯联系和数据传输,为您提供更高品质的服务。然而,软件的不良行为也会导致您的个人隐私通过互联网上传到后台服务器中,被不良厂商利用以谋取商业利益。因此,只有建立有效的监督和约束机制才能保证您的个人隐私权不受到侵害。

  第三、操作必须明示用户,尊重您的知情权和选择权。您主动触发的软件行为是健康的、正常的,是您的知情权和选择权得到尊重和保障的体现。例如,您在使用IE浏览器上网的时候,点击一段音乐链接,IE浏览器会立即访问您设置的默认播放器软件。IE浏览器的这种行为就是正常的、健康的。反之,如果IE浏览器启用了播放器并不是您设置的默认播放器,这说明您的默认设置被篡改,此时IE浏览器或者其上的扩展软件程序的行为就不是正常的、健康的软件行为。这也意味着您的知情权和选择权受到了侵犯。

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