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    为啥会遭政府整治?猛击打车APP四大软肋
      [  中关村在线 原创  ]   作者:  |  责编:刘菲菲
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    信息割裂严重 APP间各自为战

        想解决“打的难”,关键还是要信息联动,进行多单位的合作。笔者曾与几位专业人士探讨,他们给出的药方是——打车APP应该对乘客、出租车等资源进行动态分析,将出租车资源分离为“预约打车”与“即时打车”两类,同时还能实时调度道路上的出租车总量……而与这些理想相比,现在的打车APP还是雏形,简直弱爆了。

        当然,想实现愿景,打破APP间的割裂,实现乘客与出租车的信息共享是第一步。只有各家开放信息,车辆和乘客的状况才能更透明,打车APP的中介作用才能体现得更完善。过去一些出租车公司做电话调度,但囿于利益问题而无法跨公司协作。现在的软件开发商们也遇到同样的状况。

        APP之间烧钱竞争:再现当年团购惨状

        目前的打车APP没有共同的信息来源,各家都在拼抢用户。公司之间的竞争相当激烈。除了通过补贴话费的方法外,而现在APP地推人员已经开始在出租车公司的讲台上介绍产品,对司机的补贴也从话费升级到油卡,甚至直接赠送手机。

    为啥会被政府整治?猛击打车APP四大软肋
    打车APP多入雨后春笋

        但是,对于用户来说,只要某款打车APP有优惠或者促销活动,就优先使用该产品订车。这种靠烧钱赚来的市场是没有用户粘性的,2011年的团购网站就是一个典型例子。

        与“电话叫车”体系完全分离

        有别于打车APP的“直接联系”,电话叫车是通过呼叫中心来通知乘客附近的出租车,司机再给用户打电话联系。这种方式已经比打车APP流程长,速度也相应较慢,但体系已经较为成熟,在香港,长距离电话叫车乘客有15%至20%的票价优惠。

        与打车APP相比,电话叫车适用的范围更广。一部普通的电话就可以进行电召,不必是智能机,还可以是座机,所以二者各有优劣。但目前, 打车APP与电话叫车处在对立状态。这两种方式为什么不能整合在一起呢?

    为啥会被政府整治?猛击打车APP四大软肋
    出租车

         信息割裂 难以搭建信用体系

        举一个出租车司机口述的例子:某天,的哥用“嘀嘀打车”与乘客约定好地点,但十分钟后到目的地时,却怎么也找不到顾客。后来打电话过去,乘客才解释说已经打到别的车。

        玩游戏需要遵守游戏规则。有预约的出租车在路上发现另外的乘客,不应该转而停车载客;有预约的乘客遇见另外的出租车,也不应该放弃预约的出租车。现在的打车APP虽然设计了诚信机制,司机和顾客都可以进行双方互相评价,但由于单个软件用户量小,评价体系并不权威。无论司机还是用户,根本不在乎一个第三方软件对自己的“评价”。

    soft.zol.com.cn true //soft.zol.com.cn/368/3688154.html report 2050 信息割裂严重 APP间各自为战    想解决“打的难”,关键还是要信息联动,进行多单位的合作。笔者曾与几位专业人士探讨,他们给出的药方是——打车APP应该对乘客、出租车等资源进行动态分析,将出租车资源分离为“预约打车”与“即时打车”两类,同时还能实时调...
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