从今天开始,北京市机动车轻微交通事故可以实现在线处理,车主只要通过一款名为“事故e处理”的手机App上传事故现场照片,交警部门就可以通过上传的照片远程进行责任判定。“事故e处理”手机App是由北京市公安交管部门推出的,今年的5月13日,“事故e处理”已经在海淀中关村地区、昌平沙河地区开始试点运行。
事故的在线处理分为三个流程:拍照取证、责任认定和保险理赔。发生交通事故后,任意一方事故当事人可以使用手机客户端上传事故现场的照片,作为证据在官方平台保存。
应用程序会引导车主从几个固定的角度拍摄,包括侧前方、侧后方、本方车辆全景、对方车辆全景和碰撞部位,并会提示事故车主,将车辆撤离至路边,以免对其他正常行驶的车辆造成影响。
通过App拍照取证
拍照完成后进入责任认定流程,如果当事人双方对事故责任没有异议,可以直接进入保险报案程序。如果对事故责任存在异议,事故所属大队的专席人员则可通过上传的照片来进行责任判定。
官方给出的远程处理时间是2分钟左右,交警对于责任的判定结果就会以短信的形式发送到当事人手机上,同时软件也会按照交警的判定结果显示双方责任。
一旦责任认定完毕后,就可以进入保险报案流程。保险公司完成审核后可以立即进行理赔。当事人提供银行卡后,理赔金即可到账。