沸点网络电视常见问题解答

    打开沸点网络电视时无法加载频道列表？

    请首先确认您的电脑是否可以正常访问网络，若可以，请检查您的防火墙设置，如瑞星，天网等，去除其中限制沸点网络电视客户端程序访问网络的设置。

    打开沸点网络电视提示更新但久久无法完成？

    您请首先确认您的电脑是否可以正常访问网络，若可以，请重新下载最新版沸点网络电视安装程序并进行安装。

    提示沸点网络电视更新失败？

    您请首先确认您的电脑是否可以正常访问网络，若可以，请重新下载最新版沸点网络电视安装程序并进行安装。

    推如果您的沸点网络电视通过双击或其他操作打开一个频道时没有任何反应，保持原有状态如下图：

    请点击这里下载补丁程序，解压缩运行补丁程序（注册表程序），然后重新启动沸点网络电视程序。如果问题还不能得到解决，请查看Internet Explorer的安全级别设置。

    提示正常播放或者已停止但没有任何画面，中间画面黑屏？

    请首先确认您的杀毒软件和防火墙版本。

    如果您使用的并非卡巴斯基6.0或以上版本，或者您按照解决方案页面设置并重启沸点网络电视后问题仍然没有得到解决，请点击这里重新下载安装Windows Media Player。