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    企业OA产品怎么选 看完这篇横评就懂了

      [  中关村在线 原创  ]   作者:  |  责编:马荣
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    1前言

      几年来社会上创业风气正盛,初创企业、中小型企业迅速如雨后春笋般涌现,这也意味着面向企业级服务的互联网产品迎来新的春天。资本也从前几年的消费领域纷纷涌入企业服务领域,各类服务于企业的互联网产品开始有了新的发展前景。而这其中,对于OA的市场需求尤为明显。

      OA,即办公自动化,是面向组织的日常运作和管理,员工及管理者使用频率最高的应用系统。对于一个现代企业来说,OA产品几乎是不可或缺的,不论是大型巨头企业还是小型初创企业,处理企业内部的各种流程、人员事务关系等等都依赖于OA软件的帮助。因此近年来OA产品也迅速涌现,加上云技术的完善,这类产品有了更好的开发和生存空间。

    企业OA产品怎么选 看完这篇横评就懂了

      作为国内发展迅速的开放云平台之一,阿里云同样为各类OA产品提供了必要的支撑与服务,而在阿里云市场中,我们可以看到大量基于云技术的企业级产品在这个平台中寄售,这其中OA产品也是重要的组成部分。

      今天我们挑出了阿里云市场中的四款OA产品进行试用,从多个方面来考察各家产品的表现,希望最终为大家选择OA产品提供一些参考。

      评测产品分别为:阿里云办公泛微eteams标准版Formtalk企业版Worktile企业版

    产品名称地址
    阿里云办公点击这里
    泛微eteams标准版

    点击这里

    Formtalk企业版

    点击这里

    Worktile企业版

    点击这里

      这次我们将从界面UI设计、主要功能模块表现、多平台支持情况和价格,这几个方面对以上四款OA产品进行体验评测,并为每一环节打分。本次评分采用100分满分制,其中各环节分数构成比为:

      界面UI设计占比20%

      主要功能模块表现占比50%

      多平台支持情况占比10%

      价格因素占比20%

      以上就是本次评测的评分规则,下面我们就进入评测环节。

    2界面UI设计

      界面UI设计

      首先是界面UI设计的对比,一般来说传统的企业级应用对UI界面都不太怎么注重,都是以实现功能为主。但是OA产品却不同,作为企业内部事务管理,尤其是流程处理的工具,OA本身就是一种强交互的应用,因此对于交互界面的设计有着特殊的要求。

      由于阿里云办公是集成在阿里钉钉中的组件,所以在设计上遵从的是钉钉的结构逻辑,功能多开时则是采用的标签页区分,看上去更加直观。整个操作界面采用的是扁平化设计,通过左侧边栏和顶部标签页共同实现功能间的切换。

    企业OA产品怎么选 看完这篇横评就懂了
    阿里云办公界面设计

      在这里我们并不要求OA具有消费级应用那样的美观设计,但功能区块和层次结构一定要简洁明确,能够以最少的步骤调用恰当的功能,以及方便管理的区块布置。

      泛微eteams在界面设计上是最接近消费级应用的,拥有最开阔的主视图和导航栏,顶部的导航栏可以明确地区分功能模块,比如聊天、任务、审批和应用扩展。右上角的新建快捷键也将主要的新建项目归纳起来,方便快速创建新项目。同时账户设置入口和软件设置入口也都处于大家习惯的左右上角,不会造成找不到的尴尬。

    企业OA产品怎么选 看完这篇横评就懂了
    eteams主界面

      在各个具体的功能模块中,eteams也采用了扁平化的设计思路,左侧的功能栏以扁平层次呈现,而非一层套一层的嵌套式结构,可以更方便查看功能项。

      Worklite的界面设计理念与eteams基本一样,默认主屏是聊天窗口,这也是企业办公中使用频率最高的功能之一。整个UI的结构以左侧的功能导航条为轴心,采用扁平化结构设计,大功能导航和单个功能中的小功能导航出现在同一个界面中,有着非常明显的层次感。

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    Worklite的界面

      Formtalk的产品设计思路与以上几家均不相同,偏向定制化,除了普通员工使用界面外,管理员还可以定制应用配置,为不同的员工职能提供不同的使用界面。当然,在可定制权限的情况下,也给普通用户的使用带来了一定的不便。

    企业OA产品怎么选 看完这篇横评就懂了
    Formtalk的UI设计

      界面UI设计评分:

    企业OA产品怎么选 看完这篇横评就懂了

    3主要功能模块表现

      主要功能模块表现

      作为一款OA产品,核心自然是能提供企业普遍需求的功能,比如流程审批、日程管理、客户合同管理、工作报告等等,这些可以说是OA产品的标配。这个部分我们就来看看参测产品在主要功能模块上的表现如何,以下是我们认为当下OA产品应该具备的功能:

    企业OA产品怎么选 看完这篇横评就懂了

      从上表中我们可以看出eteams、Formtalk和阿里云办公的功能相对来说是比较完整的,而Formtalk缺失了管理库功能。由于eteams提供了更多更细分的功能模块,所以表现还要更胜一筹。

      下面我们就各个功能来看看各参测产品的表现。首先是聊天工具,阿里云办公的聊天功能直接使用的就是钉钉的内置聊天,还有视频会议功能,也有自己的强项。eteams的聊天工具提供了基础的社交功能,支持附件的添加和历史纪录的回访,属于中规中矩。而Worktile在聊天之外,还将任务、日程、公告、网盘等功能与聊天系统进行了连接,可以在聊天讨论问题是更方便地调用公共资源。

    企业OA产品怎么选 看完这篇横评就懂了
    Worklite聊天界面

      流程审批方面,阿里云办公的后台管理需要跳转至网页进行,但功能也还算完善,满足一般企业的需求。eteams和Formtalk都提供了详细的设计选项,支持管理员根据公司的具体要求设置相应的流程步骤、关联触发等条件,也都提供了现成的在线表单模板库供下载使用,表现都不错。

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    Formtalk审批流程设置

      任务管理方面,eteams和Worklite的功能类似,具有相对标准的任务创建流程,以及个人及公司任务的管理列表,包括评估、进度统计等等,只不过Worklite提供了更加细分的选项。而Formtalk则大不相同,在任务计划应用中,只可以对任务流程和表单进行设计,但并没有管理目录,在统筹管理方面可能会存在问题。

      客户合同管理方面,阿里云办公集成了一整套爱客CRM系统,分类和功能非常细致。eteams提供了基础的创建与管理功能,包括我的合同管理、待批合同管理以及统计数据等。但Formtalk在这一点上做得更完善,除了将合同进行智能分类,还支持合同的状态跟踪、执行阶段以及回款管理等细分项。

    企业OA产品怎么选 看完这篇横评就懂了
    阿里云办公集成的CRM系统

      知识库管理方面,阿里云办公的知识库集成在CRM模块中,对多个项目进行了分类管理,比如产品资料、销售资料等等。Formtalk没有提供此项功能,但eteams和Worklite的知识库功能其实也就是个企业网盘,员工们可以将自己的知识积累或者其他资料上传到公共网盘中,至于知识库分类则是人工设置的。

      日报管理方面,eteams支持创建和管理统计个人日报,且在创建日报时会自动关联当日的任务和日程,此外还可以查看关注的人的日报。而Formtalk和阿里云办公则在日报方面就更加细化,除了工作日报外,还有生产日报、销售日报、销售进度表表等更细分的项目。

    企业OA产品怎么选 看完这篇横评就懂了
    eteams日报系统

      总结来看,eteams、Worklite和阿里云办公在各项的表现都比较接近,逻辑也很相似,属于简单上手性的,能够满足基本的日常需求。而Formtalk则比较特殊,部分功能上非常专业,但自定义化也导致学习成本较高,另外缺失知识库功能。

      主要功能模块表现评分:

    企业OA产品怎么选 看完这篇横评就懂了  

    4多平台支持和价格对比

      多平台支持和价格对比

      在这个设备丰富程度大爆发的时代,公司内员工的办公设备也不都是统一的,因此OA产品还需要具备的一个要素就是多平台支持,尤其是在对移动设备的支持。

    企业OA产品怎么选 看完这篇横评就懂了
    多平台支持在当下是必须的

      那么参测的四款产品在平台支持方面做的如何呢?我们主要是考察对Web、PC、Mac、iOS和Android的支持,下面是结果:

    企业OA产品怎么选 看完这篇横评就懂了

      可以看出,eteams和Worktile在平台支持方面的表现还是很全面的,目前的主流平台都全面覆盖了。阿里云办公由于是集成在钉钉上的,所以没有提供网页版;而Formtalk是特殊的不配置客户端的应用模式,以Web开放平台形式接入平台。

      多平台支持评分:

    企业OA产品怎么选 看完这篇横评就懂了

      最后来看看价格,这可以说是最直观的评判标准了,当然是价格越低越好,那我们就直接上价目表了。另外,目前这四款OA都提供免费使用。

    企业OA产品怎么选 看完这篇横评就懂了

      需要说明的是,阿里云办公的收费是我们经过换算的,因为它的收费模式比较复杂,我们选取了其中价格最高的一种购买模式进行的换算,而具体的价格信息如下:

      980元/6人/年;

      2980元/10人/年;

      4980元/30人/年;

      8980元/50用户/年;

      18980元/不限用户/年。

    5总评与结语

      总评与结语

      好了,经过一系列环节的评测以及打分,我们到最后也可以将所有的评分总结一下来看看最终成绩如何了。正如开篇我们规定的,每一项评分将以如下规则计入总分:

      界面UI设计占比20%

      主要功能模块表现占比50%

      多平台支持情况占比10%

      价格因素占比20%

      那么以下就是四款参测产品最后的评分:

    企业OA产品怎么选 看完这篇横评就懂了

      从上图我们可以看出,这四款产品中最后的分最高的为阿里云办公,也就是我们此次横评的最终胜出者。

    企业OA产品怎么选 看完这篇横评就懂了
    阿里云办公

      需要说明的是,这四款OA产品都有自己特别有优势的项目,同时也有最薄弱的项目,而阿里云办公在各项评比中的得分也并不是特别突出的,但最后的价格实在是过于有冲击力,所以此次结果我们只是从一个整体上选出一个各方面都比较平均,性价比比较高的产品,如果有具体需求还得根据具体情况来选择。

      总结:OA产品作为当代企业的必需品,几乎是每个企业或是团队都要面临选择这一关的,因此也希望我们的评测能够给大家提供一些参考。当然,更重要的是我们现在还有了像阿里云市场这样的平台,购买和安装OA产品终于有了一个统一透明的渠道,而不必再到处抓瞎了。

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