席位实时监控
1、 登录广通云客服系统后，从右上角进入呼叫中心登录页面。
2、 输入账号、密码、电话及验证码，登录广通云呼叫中心后台。
3、 选择系统设置中的坐席监控功能
4、 管理员通过坐席监控，可查看部门全员的坐席状态并进行相关功能操作。
5、 置忙功能让坐席暂离，离开功能使客服下线。强拆可强制挂断通话，强插支持三方通话，监听能实时追踪通话内容。
广通云呼叫中心坐席监控解决方案
2025-05-24 09:54:00 [ 原创 ]
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