合同管理在企业销售管理中至关重要。企业的经济活动多以合同形式开展,经营成败与合同及管理紧密相连。
1、 在销售人员跟进客户至报价阶段时,可借助CRM系统中的销售机会生成报价单并提供给客户。对于价格固定的产品或服务,销售人员可提前创建报价单,并将其与相关销售机会关联。这样,在需要报价时,即可直接选用已准备好的报价单,快速响应客户需求。这种方式不仅提升了工作效率,还能确保报价的准确性和一致性。

2、 当销售人员与客户就报价达成一致,客户明确意向并进入商务流程后,可通过CRM系统的报价单生成销售合同。同时,销售合同也可基于销售机会、产品、服务或价格表等模块直接创建。

3、 在客户商务流程中,除销售合同外,还可能涉及服务协议。此时可创建服务合同,明确内容,防止出错。

4、 合同确认后通常会涉及发票事宜。Rushcrm客户管理系统中的发票模块可创建清晰分类的发票,并提供自定义权限设置,明确销售与财务的权责分工。具体而言,销售人员负责录入客户发票信息,财务人员负责开票,确保整个流程职责分明、开票情况一目了然。