美业门店中,拓客如同开源,锁客则似节流,两者相辅相成,缺一不可。
1、 欢迎光临本店
2、 软件分析客户数据,自动绘制用户画像。
3、 客人离开店铺
4、 项目完成后,系统发送满意度问卷,请顾客评分点评。出现差评,即时通知店长处理沟通。
5、 客户关系管理
6、 依据客户情况挑选话术进行回访,同时推送优惠券,设置好评赠券活动,创造提升订单的机会。
7、 将满意度与员工绩效关联,让客户监督员工,从而提高服务质量。
8、 锁客
9、 客户二次到店消费
https://soft.zol.com.cn/993/9931479.html
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true
中关村在线
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428
美业门店中,拓客如同开源,锁客则似节流,两者相辅相成,缺一不可。
1、 欢迎光临本店
2、 软件分析客户数据,自动绘制用户画像。
3、 客人离开店铺
4、 项目完成后,系统发送满意度问卷,请顾客评分点评。出现差评,即时通知店长处理沟通。
5、 客户关系管理
6、 依...