一些社区会收取物业管理费保证金、水电保证金以及装修保证金等费用。有装修经验的业主都清楚，物业通常会在业主进行房屋装修时收取一笔装修保证金。那么，物业工作人员该如何通过极致物业软件完成保证金的收取与退还操作？
1、 保证金收取与退还规定如下：
2、 操作步骤如下：
3、 收费管理下的保证金管理，可查看保证金一览表。
4、 点击确定后，进入保证金一览表，所示。
5、 在里点击新增按钮，所示。
6、 系统会弹出新增保证金的窗口（见下图）。
7、 请填写以下单据必填项：
8、 客户：可直接手动输入客户代码，也可点击客户框内的黄色文件夹，进入客户资料一览表进行选择。
9、 所选客户已关联房间，系统将自动填充相关信息。
10、 结算方式：请从列表里选择合适的结算方式。
11、 确认期间与收款日期由系统自动生成。新增单据时可按需调整，但须保证两者日期一致，不得冲突。
12、 保证金项目
13、 保证金项目：请从下拉列表中选择相应的保证金项目。
14、 请输入应收保证金的金额：
15、 已收金额：可手动输入实际收款，或点击保证金收款按钮。
16、 填完数据后，先点击保存按钮，再点击审核。
17、 在中，选择已收款的保证金单据，然后点击退款按钮进行退费操作（见下图）。
18、 系统会自动弹出，所示。
19、 选择结算方式，填写保证金退款明细的退款金额，点击保存，再点审核。
20、 客户可用保证金抵扣应收费用（如管理费、本体基金等），可通过余额转预收功能实现。
21、 在保证金一览表里选中相应单据，然后点击余额转预收。
22、 点击后弹出选择窗口，确认请点击确定按钮。
23、 生成预收单退款单后，系统询问是否查看，点击确定即可。
24、 点击确定后，显示新增预收单。若需按收费项目金额销核，勾选对应复选框，保存后再点击审核按钮。
