物业服务与每个人都息息相关,选对物业能让生活更安心、舒适。那么,如何评判物业的好坏?其实,只需思考以下四个问题,便能大致了解:门卫对待陌生人是否得当?小区卫生与绿化是否长期保持整洁?物业人员回应问题的速度如何?各类设备设施是否运行正常?这看似简单的四个问题,却涵盖了物业服务的核心内容:安全秩序管理、环境卫生维护、客户服务态度以及工程维修保障。
1、 维护安全与秩序
2、 小区是否采取24小时全封闭管理?是否有安防管理系统?是否结合专业安保人员与智能技术,对人员和车辆出入、消防、装修、交通、停车场及周边区域等关键部位进行全天候管控巡查?建议大家选物业时,可到其管辖小区实地考察,或对比优秀物业,如鸿坤物业的四级安防体系,全方位保障业主安全。

3、 保洁服务

4、 服务客户
5、 优质物业应以客户为本,整合资源,管理客户关系,提供卓越服务,打造社区文化,解客户之忧,赢客户信任,予客户惊喜,构建幸福家园。

6、 专业维修工程
7、 优质物业应提供这些工程维修服务
8、 设施设备委托运营与管理
9、 负责智能化设备的系统管理与维护,包括消防、安防、办公、楼宇、通讯及车场自动化系统。
10、 负责机电设备设施的管理与维护工作
11、 精心编制设备设施的维护、检修与保养计划方案,并负责组织实施。
12、 加强设施设备节能降耗管理
13、 水电节能管理、中央空调节能运行措施及供暖运营节能方案。
14、 楼宇与设备设施维护管理计划
15、 二、设施设备运营顾问及技术支持服务。
