会员分析可用于查询会员的各类业务信息，如充值、消费、积分、付款明细、卡片信息、积分调整及卡片到期等。如今，每家烘焙店都会用到这一功能。
1、 充值会员卡
2、 仅当会员卡编号所属系列支持充值时，方可对该卡进行充值操作。
3、 路径：系统→会员管理→会员业务→会员卡充值
4、 使用方式
5、 充值会员卡时，新增一张单据，先选择会员卡类别，再输入卡号。输入卡号后，将显示充值前余额与累计金额。若勾选是否自动赠送，则在输入本次充值金额前，系统会获取会员默认赠金额。
6、 输入信息后，点击上方收款按钮，输入金额。支持现金和刷卡，选择对应方式并输入金额即可完成操作。
7、 只有在收款信息输入并确认单据生效后，会员卡余额才会相应增加。
8、 会员卡充值可自定义批量输入赠款金额。
9、 批量为同一类会员卡充值，如统一充值100元，额外赠送10元。
10、 路径：→→→
11、 使用方式
12、 为会员卡充值时，新增一张单据，先选择会员卡类别，再挑选需批量充值的卡。确认后，若不使用默认金额，请点击否，然后输入充值金额，如有赠款，用逗号分隔。这样，所选会员卡的充值与赠款金额将一致。
13、 输入信息后，点击上方收款按钮，选择收款方式（现金或刷卡），然后输入金额即可完成操作。
14、 只有在收款信息录入并确认单据生效后，会员卡余额才会相应增加。
15、 卡片状态更新
16、 会员卡支持挂失、停用、作废及退卡等操作处理。
17、 路径：系统→会员管理→会员业务→卡状态修改
18、 使用方式
19、 新增单据后，选择要修改的卡号，再选取该卡的新状态。下拉选项中有多种状态可选，如需停用或挂失，分别选择对应项。依此类推，根据需要选择卡状态进行修改，完成后使单据生效即可。
20、 会员卡补办
21、 若卡片损坏，可更换新卡，换卡后金额与积分等信息保持不变。
22、 路径：→→→
23、 使用方式
24、 换卡类别提供两种方式：
25、 会员卡合并：将两张卡整合为一张，卡内积分与金额等会累计至新卡。操作流程为：输入新会员卡号并确认后，会出现提示确定是会员卡换卡吗！，点击否，随后在换卡类型中选择合并会员卡即可完成操作。
26、 会员卡换卡是将旧卡信息转移到一张未发放的新卡中。操作时，输入新会员卡号并确认，系统会提示确定是会员卡换卡吗！，点击是后，换卡类型将显示为会员卡换卡。
27、 更改卡片类型
28、 卡类别修改功能可调整会员卡类别，但需在同一卡系列内进行。
29、 路径：系统→会员管理→会员业务→卡类别修改
30、 例如，普通会员卡与高级会员卡同属会员卡系列。如881260原属于普通会员卡，现将其调整为归属于高级会员卡。
31、 使用方式
32、 点击新增按钮，选取卡系列，选择需要变更类别的卡片，系统将显示原类别。在新类别编码处选择目标类别，最后点击生效完成操作。
33、 会员积分换礼
34、 会员积分可用于兑换奖品。在会员卡系列中，积分规则需选择手工兑换奖品（）。只有选择手工兑换，才能操作该模块。
35、 路径：系统→会员管理→会员业务→积分兑奖
36、 使用方式
37、 在新建单据里，先选择对应的卡类别，输入会员卡号，即可显示积分、返利比例和本次返利金额等信息。生效该单据后，会员卡余额将自动增加本次返利金额。
38、 积分兑换优惠券
39、 会员卡积分可用于兑换礼券。在设置会员卡系列时，若选择手工积分换券，则可通过相应模块操作积分换券。需先在会员卡系列的积分处理规则中，选定手工积分换礼券选项，。仅当设置为手工换券时，方可进行会员积分换券操作。
40、 设定会员卡积分管理规则如下：
41、 路径：→→→
42、 如何操作
43、 输入会员卡号与礼券类别，填写兑换的礼券编号，系统会显示礼券对应的金额、有效期和所需积分。手动输入实际兑换积分，完善相关信息后，确认单据生效即可完成操作。
44、 积分换券仅支持有号礼券，请知悉。
45、 会员积分已调整
46、 会员积分调整可用于手动修改会员卡积分。
47、 路径：→→→
48、 如何操作
49、 先选择会员卡号所属类别，再输入卡号。输入后，系统将显示可用积分与累计积分。接着输入需调整的积分值，单据生效时，卡内积分将加上调整积分，生成最新积分结果。
50、 调整前积分加上调整积分，等于调整后积分。
51、 会员信用额度调整
52、 会员积分调整可用于手动更改会员卡的信用额度。
53、 路径：→→→
54、 输入会员卡号，显示原信用额度，输入新额度后，单据生效，卡片信用额将更新为新额度。
55、 会员卡充值查询
56、 用于查看后台充值的会员卡详情。
57、 路径：→→→
58、 会员卡充值明细：汇总后台每笔充值信息，查询结果含充值时间、金额、赠送金额及卡余额等详情。
59、 充值汇总按卡号统计，查询结果含卡号、持卡人姓名、充值金额及会员卡类型。
60、 按类别汇总充值：统计各卡类别的充值总额，查询结果包含卡类别与对应充值金额。
61、 充值收款方式分析（按单显示）：汇总查询结果，包含单据号、时间、收款方式及充值金额等信息。
62、 会员卡充值收款方式交叉分析：展示充值金额与日期的关联数据。
