酒店管理系统是一款高效实用的软件，支持前台操作、电话预订、收银处理、统计查询、会员服务、房卡控制、库存监管、报表生成、经理查询及系统维护等功能，是酒店管理不可或缺的工具。
1、 录入预订信息，包括客人和房间。未到期限自动取消，支持手动取消。一单可订多房，具备团体预订与折扣授权管理功能。
2、 输入身份证号或客人姓名均可查询客史资料。通过预订拷贝，预订客户可直接安排入住。系统支持车位信息管理、长途电话开关控制、自动可售房显示（按楼层或房型），以及实时房间状态更新等功能。
3、 交接班时，操作员须完成班次结算，打印包含押金、结账情况、其他费用的结算表，填写交班记录，将报表与现金一并交给财务。
4、 夜审为每日必做操作，仅限一次，通常于凌晨零点后进行，主要计算各房间费用并生成各类报表。
5、 查询房间入住状况，支持按房间类型与楼层筛选。可查看空房、脏房、预订房、维修房、在住房、签字房及长包房信息。同时可修改房间状态，如设置维修或清理脏房等操作。
6、 办理客人离店手续，涵盖退房不结账、退房结账、强制离店、退房查询、打印账单及各项费用明细。账户管理可查询账目信息，但此模块无法查看已结账客人的信息。
7、 录入初始数据，调整房间类型与客房信息，设置操作员权限，配置会议室、科目及折扣。同时管理会员卡种类、协议单位及其价格，完成相关设定。
