客户关系管理与计费系统数据同步方案
1、 同步类型分两种:实时同步与全量同步,资料同步是确保两系统数据一致性的关键途径。

2、 客户订单受理后,须实时同步增、删、改的档案数据至计费系统,以用于话费和佣金等结算。

3、 需同步的实例涵盖订单受理后的所有销售品、产品实例相关表格,以及……
4、 实例属性表、关系实例表等数据结构;

5、 此外,涉及客户账户的实例表、账务定制与支付计划等信息,由CRM系统推送全量消息至队列,实现异步计费处理。

6、 系统运维中,常需进行数据割接、异常维护和系统重启等操作,这要求将最新全量数据更新至计费系统,以确保运行正常与数据一致。

7、 因同步的档案数据量较大,性能需达标,例如每万条数据同步的时长等指标。

8、 同时,要确保数据同步过程中的完整性,所以对同步方式有很高要求。
