如今，这种服务已无法满足需求。客户对企业而言既是基础也是关键。为提升服务品质、获取更多客户资源，客户关系管理软件（CRM）随之诞生。
1、 UAS管理系统中的客户管理功能位于客户关系管理（CRM）模块，该模块主要分为市场管理和客户管理两大板块。
2、 在市场销售中，我们需要依据市场和客户制定策略，做出个性化判断来辅助决策。
3、 市场管理包括资源开发、市场调研、商机把握与数据分析。
4、 可上传工厂资料，记录定期拜访数据，作为客户开发与维护的资源依据。
5、 市场调研可上传模板、下达任务等。
6、 在商机管理与数据分析中，记录推广进度、客户品牌资料等内容，便于统计客户信息，构建销售漏斗模型，从而提升销售转化机会。
7、 客户管理包括基础资料、开发、管理和拜访客户。
8、 基础资料里可备注客户类型，记录有投诉建议的客户信息，便于后续处理投诉并提升服务质量。
9、 客户开发是对新客户资料备案、分配，便于业务跟进。
10、 客户管理用于统一记录正式客户关系，追踪客户历史数据变化，便于更新维护客户信息。
11、 客户拜访属于售后服务，可提交拜访计划，定期维护客户关系，深入了解客户需求。
