为2017年云客服考试而准备
1、 首先,在淘宝官网的云客服报名系统中进行报名。
2、 通过云客服基础考试后,等待加入钉钉群,整个过程大约需要2分钟。

3、 群内等待云客服长老通知,阅读完毕后参加专业技能培训。
4、 最后参加开卷知识考试,通过后即可等待1天分配进组。
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4、 最后参加开卷知识考试,通过后即可等待1天分配进组。