淘宝上线了云客服功能，这是指经过培训的在线大学生为买家和卖家提供咨询支持。如有疑问，可求助云客服。那么，淘宝云客服该如何使用？
1、 先登录淘宝账户，然后点击选项。
2、 接着，在通用选项里寻找，然后点击进入。
3、 如需帮助，请联系，服务时间：周一至周日8:00-23:00，敬请留意。
4、 弹出对话框，简述问题，云客服将依据关键词为你挑选客服。
5、 随后即可看到正在连接客服的状态。
6、 连接成功后，向云客服说明你的问题。
7、 问题解决后，点击，再点击。
8、 请对云客服获得的奖项进行评价。
