云客服是一种整合个人碎片时间的新型客服形式,突破空间限制,只要有网络和设备,即可提供服务并获取佣金。下面我来分享如何成为一名云客服。
1、 首先,需寻找合适的渠道。网上有许多云客服平台,其中较大且权威的有某宝官方客服。可根据自身需求,在线查找适合的平台,如淘宝、UC云客服或交易猫帮帮猫等。

2、 云客服每年招新时间各异,因不受空间限制,报名十分火热,大学生常有优先机会,他们时间充裕。记得多留意相关动态。


3、 考试通常会有两次机会,形式分为闭卷和开卷,具体取决于所选客服行业。如果第一次没通过,还有一次补考机会,这为你提供了额外的复习时间。建议系统复习,并多观看培训视频,这样通过考试并不难。

4、 考试结束后请等待消息,通常几个工作日内会回复。若通过考试,您将收到一封邮件通知。

5、 成功入选后,你将进入试岗阶段,通常为期两周或一个月,期间会有相应工资。只要表现没有大问题,一般都会被正式录用,恭喜你成为云客服的一员!
