淘宝卖家对云客服通常不陌生，遇到难题时，都可以向他们咨询解决办法。
1、 打开淘宝官网，找到登录入口，所示，然后进行登录操作。
2、 登录入口开启后，输入账号和密码完成登录。
3、 登录成功后，点击浏览器上方的卖家中心，所示。
4、 在左侧找到并点击评价管理，所示。
5、 点击评价管理，右侧将显示一个如下界面。
6、 随便点一个标题，就会跳转到另一个页面。
7、 打开超链后，将鼠标移至网页中下部，找到云客服按钮，点击进入新界面。所示，操作简单方便。
8、 点击云客服按钮，将直接弹出一个窗口，如下所示。
9、 顶部有一些相关选择卡，可根据需要点击操作。
10、 此页面中间展示了三个步骤，您可自行添加或咨询相关信息。
11、 如有疑问，可返回店铺页面，右侧会有小阿里图标，所示。
12、 点击常见问题选项，上方会出现一个下拉列表，所示。
13、 然后点击其他问题选项。
14、 点击其他问题，默认开启智能机器人窗口。
15、 右上角有人工云客服入口，点击即可进入云客服窗口。
16、 下图展示一个窗口，如有疑问，请输入问题并点击发送。
17、 云客服通常能解决你的问题，这是人工在线服务。
