在线客服系统实现远程协助的方法

在互联网+的时代浪潮中，远程协助客户的需求日益增加。然而，许多在线客服系统缺乏远程协助功能。虽然有人建议使用QQ，但QQ作为独立渠道，无法很好地代表公司形象，且存在诸多不便，如个人账号难以与企业身份关联等问题，这里不再逐一列举。

1、 先注册IMCC账号，然后对接网站、APP、微信等所需渠道。

2、 为网站添加免费客服系统（IMCC）

3、 访问网页对话，选择所示的远程协助功能。

4、 客户同意接受原创协助服务

5、 客服将在任务栏收到一个弹出的控制窗口。

6、 单击任务栏中的弹出按钮，即可远程帮助用户解决他们无法处理的问题。

7、 营销QQ和App等其他远程协助，也可按上述步骤实现。