在信息爆炸的时代,营销成为企业面临的共同课题。越来越多的商家将目光投向微信、网站、APP和电话等渠道。那么,如何借助这些工具提升服务质量?接下来,我将为大家介绍一款能够对接微信、网站、APP及电话的系统,助力实现精准营销,提升客户体验与转化率。
1、 先将微信、网站、APP、电话与在线客服系统对接,实现后台统一管理。借助在线客服系统的统计功能,获取相关数据,为后续精准营销提供有力支持。
2、 借助在线客服系统,提升服务质量与效率。

3、 联系运营人员,进入微信菜单设置,编辑菜单内容。微信菜单为3×5格式,即3列,每列可添加5个选项,支持多图、单图、语音、视频、lbs等多种媒体形式。编辑完成后,点击发布并保存即可生效。

4、 联系运营人员,选取微信素材。素材库包含多图、单图、语音、视频等分类。需先在各素材库中添加相应内容,之后进行微信推广时,便可直接调用素材库中的资料使用。

5、 在运营中的微信任务里选择新增,点击新建任务,设置相关信息,图片等内容可从微信素材中选取。


6、 添加好任务后,经管理员或审核员审核即可发送。发送后,可通过微信任务监控查看数据,了解发送数量、成功与失败的具体情况等信息。
