本期介绍在线客服系统接入方法,以客服云为例,简单实用,技术小白也可轻松完成接入操作。
1、 登录客服云后,进入主页面,可查看所有访客及标记访客。点击蓝色小标识即可。

2、 进入对应站点的分流页面,就能与该站点访客开始聊天。



3、 访客点击已配置的专属客服云链接,即可进入在线客服聊天界面。

4、 温馨提示:标星可永久保存与访客的聊天记录,防止重要信息丢失。

5、 客服可进入对应站点或分支回复访客消息,也可一键切回总站管理。

本期介绍在线客服系统接入方法,以客服云为例,简单实用,技术小白也可轻松完成接入操作。
1、 登录客服云后,进入主页面,可查看所有访客及标记访客。点击蓝色小标识即可。
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3、 访客点击已配置的专属客服云链接,即可进入在线客服聊天界面。
4、 温馨提示:标星可永久保存与访客的聊天记录,防止重要信息丢失。
5、 客服可进入对应站点或分支回复访客消息,也可一键切回总站管理。