ImCC是客服与客户会话的工具,支持客服主动外呼、接入会话、质检及音视频功能。同时,对一期功能进行了优化,包括客服端主界面菜单显示、消息预览、快捷设置等,提升操作便捷性与效率。
1、 一键授权操作简单。在微信页面点击一键授权按钮,系统将自动跳转至微信MP后台登录页。使用公众号账号与密码完成登录后,授权即可成功。成功后,微信渠道列表会新增一个微信接入号,便于后续管理使用。

2、 手动输入方式:点击微信页面的手动录入按钮,进入微信号添加界面。根据实际拥有的微信号类型(服务号或订阅号),输入相关信息。然后前往微信MP后台,配置服务器设置(包括url和token),最后点击保存完成操作。
3、 登录微信MP后台须管理员授权,账号名称、原始ID、APPID与AppSecret为必填项,务必与微信信息一致。


4、 微信消息配置:进入微信页面的消息配置,选取需修改的微信号,点击编辑进入修改界面。按需调整设置,完成后点击保存。




