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超高服务费 有苦也难言

谨防网购客票威胁 瑞星技术先锋第32期

CBSi中国·ZOL 作者:中关村在线 刘晶晶 【原创】 2010年01月05日 19:33 评论

  2.超高服务费 有苦也难言

  当你在QQ、阿里旺旺上和对方谈好价钱,留下地址,汇过钱款并收到票后。发现自己花了五六百元的票上,写着“一百八十块”的价格。不知心中会有哪些滋味。的确,这些或打着服务费,或直接抬高票价的方式,是很多时候所需要重点防范的。例如有的“黄牛”自己或有亲朋本身就在铁路系统从事工作,轻松搞到很多内部或预留票,这时故意提高价格,骗取用户购买,而此时,用户急于回家,如果申诉,及时拿到退款(当然这“难于登天”),恐也会耽误归乡行程,故大多数朋友会采取“打破牙齿和血吞”的方式,有苦难言。


谨防网购客票威胁 瑞星技术先锋第32期
连环欺诈方式令人防不胜防

  3.连环设下套 防一难防二

  通过连环方式诈骗,更使用户防不胜防,比如很多朋友经常会收到相关广告短信,虽然可以一笑了之,但真到着急回家,有病乱投的情况下,往往也却会进行考虑。特别是一些短信中还会提示对应网址,我们在访问之后,看到其页面非常精美、风格极为正规,并提供有对应的官网联系方式、手机等等。而有甚者,网站采取了类似淘宝、拍拍的拍卖系统,让用户感觉自己在和很多人在同步竞拍此票,这时处于好胜心理,从而开始着手竞拍,最终或因为没有过多留意最终价格,或被拿到票的心理充斥,最终导致以超过票价几倍的价格排出。

  此时进入到对应的支付环节之后,每次支付都提示出错,不得已拨打对应客服电话,这时会提示,可以支持网络银行付费,并提供自动跳转服务。这时电话号码会被自动转到对应的“网络银行”支付系统当中,根据提示,用户输入了自己的网络银行帐户和对应密码……

  4.成功购买后 告知已退票

  还有一种方式也更为可恶,有的不法分子利用顾客贪便宜的心理,在网站上发布虚假订票信息,并通过“客服中心”的网络电话与客人联系,在接受客人订票后,用复印机印出没有输入电脑的机票,这时邮寄给用户,使得其相信其确实可用,但正当用户准备奔赴机场之时,例如时间差,快速办理退票事宜,此事用户手中的电子票已完全失效。同时,通过先购买一张真的“打折”往返机票,然后重新制作一张价格更高的假机票快递给用户。使得其完全相信(包含有客人的详细信息),但当到机场准备登机时则会发现上当,而这些方法也更为隐蔽和可恶,因为如果不改签或退票很难被察觉。

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