小菜:55555555泡泡鱼,我的QQ登录不上去了。
泡泡鱼:如果密码输入无误的话,那就很可能是你的QQ被盗了。哎……
小菜:那可怎么办啊?上面很多好友呢,快想想办法啊!
泡泡鱼:可以通过密码保护把你的QQ密码取回来。
小菜:密码保护?那是什么程序啊?
泡泡鱼:……算了,今天就让我们一起来学习下如何申请密码保护以及如何重新设置密码吧……
防患未然——密码保护申请篇
首先登录腾讯客服中心的申请保护页面,http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_id.htm(如图1),填写一些相关信息之后,单击“下一步”进入到下一页面。
图1
在弹出的填写具体资料的对话框中,我们还需要进一步填写一些资料,诸如证件,密码提示问题、答案以及安全E-mail信箱等信息(如图2),确认无误之后单击“下一步”完成密码保护的申请。
图2
(小提示:在选择证件类型中,如果不愿意使用自己的身份证,我们也可以使用其他证件类型,但最主要的是要记住,因为以后修改其他保护资料的时候还要用到该证件号码。)
申请成功之后,会弹出如图3所示界面,而且还会在刚才填入的安全E-mail中收到一封确认信(如图4)。
图3
图4
临危不惧——快速取回密码篇
要取回密码也很简单,登录腾讯客服中心的重设密码页面,http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_cs.htm,填写需要重新设置密码的QQ号码以及附加码后(如图5),
图5
单击“下一步”按钮进入到填写回答提示问题页面,在此,我们还需要填入一些相关信息,最主要的是把提示问题的答案填写正确,这样才能顺利取得密码(如图6)。
图6
成功之后,会弹出如图7所示对话框,
图7
这时候我们就可以到信箱中去收取密码了。进入指定的信箱,便会看见腾讯给我们发来的一封取回密码确认信(如图8),
图8
然后单击其中的“修改密码网址为”下面的地址,或者复制该地址并粘贴到IE浏览器的地址栏中,之后在弹出的“修改密码”窗口中两次输入相同的新密码即可重新设置密码(如图9)。好了,密码已经取回来了,赶紧试试吧。
图9
世事难料——密保资料修改篇
如果我们忘记了申请密码保护所使用信箱的密码怎么办?那QQ密码不还是取不回来吗;或者感觉密码提示问题有些不太好记忆……没关系,我们可以通过修改密码保护资料来完成。首先登录腾讯客服中心的修改资料页面,http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_mdf.htm,填入QQ号码和附加码后,单击“下一步”按钮,进入到修改密码保护资料页面后,正确填写“证件号码”、“提示问题答案”以及“安全E-mail”信息后,再填写新的密码保护资料即可(如图10)。
图10
(小提示:为了防止恶意盗取QQ号码,腾讯规定一天只能收取两次QQ密码,如果超过两次将无法取回密码,只有等待第二天再取了。)
怎么样?申请QQ密码保护以及如何取回QQ密码,你学会了吗?不过为了我们好友的免受“迫害”,笔者建议大家,在公共场所上网之后,更改下自己的密码,这样可以减少QQ密码被偷盗的几率……