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    为何不受欢迎?解析国内视频网站会员制度

      [  中关村在线 原创  ]   作者:  |  责编:刘建
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        前不久,网上掀起了一场关于视频广告的论战:一方面,视频网站方认为广告是合法的盈利方式,更是网站购买视频版权的本钱,屏蔽广告会减少用户可观看视频的数量;另一方面,用户们则对目前长达一分钟以上的视频广告表达了不满,认为低质且冗长的广告严重破坏了用户体验。双方的争执最终牵出另一个话题:视频网站提供了可以去除广告的会员服务,价格也不算很贵(一个月几元至十几元不等),为什么网友们宁可选择忍受长达60—70秒的广告,也不愿意成为会员呢?

    为何不受欢迎?解析国内视频网站会员制度

        我们用数据更容易看清视频网站会员制度的现状。以优酷土豆集团为例,其2013财年第四季度财报显示:当季优酷土豆净收入为人民币9.013亿元 ,其中广告净收入为人民币8.010亿元,整体净收入的增长主要来自品牌广告主的业务成长及广告主平均投入的增加(也就是广告播放量的增长)。可见,以充值会员为代表的增值业务,并未给优酷土豆的收入增长带来什么贡献。

        国内的视频网站会员制度为什么不受网民欢迎?本文将从三个角度做出解析。

    原因一:会员真的“提升”体验了吗?

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        通过以上三张图,我们看到目前视频网站的会员特权主要分为三方面:一、跳过广告;二、高清体验;三、独享影片。

        这三种特权中,“高清体验”的意义并不大。所谓高清体验,主要针对1080P分辨率。在线观看1080P视频需要的最低网速为4Mbps,也就是说,只有在停止其他网络服务的情况下,4M网络才能勉强支撑1080P视频的在线播放。就国内目前的网络状况来看,普通用户观看1080P的体验未必就比720P好。

        “独享影片”的优势也不明显。现在的免费BT种子到处都有,用户只要耐心搜索几分钟就能找到,大部分用户不会为了看几部影片就专门给某网站花钱。而且,目前各网站影片库中的作品并非独家的,或许A网站的会员独享影片,在B网站就是免费开放的。

         真正对大部分用户有用的特权其实只有“跳过广告”。但是,当用户看到一段长达60秒且不可静音的广告的时候,用户首先会对网站方心生反感,其次才会想到怎样避开广告。

         付费会员的确应该获得比普通用户更好的体验,但这并不代表网站可以通过降低普通会员体验的方法来体现会员的“优越”——当用户为了“跳过广告”才充钱成为会员时,会员制度其实并没有“提升”体验,仅是“补全”了体验。这样近似于勒索的方法即便能让一部分用户妥协,但也付出用户好感度降低的代价。

         可惜的是,目前大部分视频网站都在通过这种降低全站体验的方法胁迫用户成为会员。可想而知,这种方法当然不会得到用户在价值层面的认同。

    soft.zol.com.cn true //soft.zol.com.cn/436/4360607.html report 2067 前不久,网上掀起了一场关于视频广告的论战:一方面,视频网站方认为广告是合法的盈利方式,更是网站购买视频版权的本钱,屏蔽广告会减少用户可观看视频的数量;另一方面,用户们则对目前长达一分钟以上的视频广告表达了不满,认为低质且冗长的广告严重破坏了用户体验。...
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