鑫印艺PMIS会员管理功能助力店面精细化客户管理，提高会员满意度与忠诚度，最终实现销售提升。
1、 会员管理分为多个阶段，逐步深入推行。
2、 首阶段发行会员卡
3、 这是基础的客户细分，构建初级客户粘性：会员专享普通客户无法享受的特价优惠。
4、 会员积分第二阶段
5、 这是更深入的客户细分，旨在增强客户黏性。首次特价优惠，注册会员即可享受；而会员积分需多次消费累计才能获得，鼓励持续光顾。
6、 第三阶段：会员储值优惠
7、 这是第二阶段的质变，不仅增强了客户黏性，还显著提升了客户忠诚度。一位客户一年内累计消费一万元，和年初预存一万元的客户，其忠诚度有明显差异。储值会员往往是对品牌更为信赖和忠实的客户群体。
8、 第四阶段：异地消费
9、 连锁店实现异地消费，提升会员服务体验，彰显品牌价值，让客户尽享尊贵待遇。
10、 卡片类型配置
11、 单击选项卡，然后在会员管理组中点击，参照图2。
12、 VIP会员卡仅享特价优惠，无积分功能。白金会员卡可享特价优惠并累计积分，每消费10元积1分。钻石会员卡为充值返现卡（充1000元返50元），同时支持积分，每消费1元积1分。至尊会员卡需充值10000元返1000元，每消费1元积10分，积分达到一定数量可兑换礼品。此外，返现卡可选择不参与积分，仅享受返现，只需将积分值设置为零即可实现。
13、 奖品配置规则
14、 积分兑换物品设置方法：单击选项卡，进入会员管理组，点击相关按钮，参照图3完成设置。
15、 积分换礼
16、 会员累积一定积分，可兑换补品或转为代金券。在对应礼品后填写数量，若剩余积分高于所需兑换积分，操作即可成功，所示。
17、 所有兑换产品均有记录，可供查询。请进入客户→会员管理→兑换清单查看。
18、 会员消费后可累积积分
19、 会员客户开单流程与普通客户相同。若客户为会员，其手机号将绑定会员卡号和会员代码。所示，在选择客户时，工作单已自动关联会员信息。积分计算基于回款销账，挂账单不会累计积分，只有在销账完成后，系统才会记录相应积分。
20、 六、会员刷卡步骤
21、 第5条会员消费并累计积分提到，客户可通过报会员联系人及联系方式完成消费与积分累积，也可刷会员卡操作。首次使用时，需设置会员刷卡全局快捷键（设置方法参见热键设置），所示。
22、 按下F5键可打开刷卡窗口（8），刷所需会员卡，系统将进入会员操作功能（9）。输入会员手机号同样有效。
23、 会员充值享返现，预存即可消费。
24、 会员刷卡后进入会员信息操作窗口，9所示，点击可打开预存窗口，见下图。
25、 若会员属于返现类型，收款后将进行赠送现金的操作流程。
26、 会员存入金额后，可使用预存余额进行销账。为保障金额管理安全，系统采用密码销账方式，会员可在客户管理中设置销账密码。
27、 要操作扣预存款，先进入对应的销账工作单，接着点击相关选项，所示。
28、 弹出预存扣款窗口时，直接输入密码即可完成扣款。使用预存款销账后，开具工作单时可查看预存余额。此外，也可通过财务->现金银行->余额汇总表查询余额。
29、 单位下多位联系人积分规则说明
30、 办会员卡时，用联系人资料创建会员信息。
31、 工作单选择不同联系人时，会员代码会随之变化。这样可实现同一单位多位联系人的积分独立保存与分别兑换。
32、 若要避免积分分散，可直接采用单位会员制。发卡时无需为联系人单独建立会员信息，只需将联系人填为客户名称，手机号填单位电话即可。消费时统一使用单位会员，报单位电话，这样会员编码不变，积分便会集中累积。
33、 以上是鑫印PMIS会员管理功能的使用说明，旨在协助您有效开展会员营销。通过吸引持续消费的散户与积极预存的大客户，逐步减少记账客户，降低应收账款，提升可支配流动资金。让客户获得实惠，同时减少运营风险，达成双赢的良性发展。
