P8手机使用第三方软件时，出现无法打开等情况，可能是兼容性问题，建议更新系统或更换应用版本尝试解决。
1、 应用商店
2、 在应用市场搜索应用时，会看到图标下方有文字说明。
3、 应用安装工具
4、 安装应用时会出现弹框提示：
5、 备份
6、 使用备份应用恢复SD卡中的应用程序数据时，会出现相关提示信息。
7、 若升级版本后出现软件无法使用的情况，除了不兼容原因外，只需清除应用缓存或数据即可恢复正常功能。
8、 P8手机遇到其他问题，可直接通过手机服务中的智能问答，查找对应解决方案。
9、 若要了解其他相关问题，可访问华为花粉俱乐部论坛（http://cn.club.vmall.com/forumall-1.html），查询问题成因及解决方法。
