驱动程序是加入操作系统的一段小型代码，其中包含了硬件设备的相关信息。通过这些信息，计算机能够与硬件设备实现通信。驱动程序由硬件厂商依据操作系统开发，相当于硬件的配置文件。可以说，没有驱动程序，电脑中的硬件将无法正常运行。
1、 若电脑无法联网或缺乏网卡驱动，请在其他可联网的电脑上下载驱动精灵万能网卡版进行安装。
2、 若电脑可联网，直接下载驱动精灵普通版即可。
3、 安装完成后开启
4、 若为万能网卡版，请先根据提示安装网卡驱动程序。
5、 之后点击一键体检功能
6、 体检结束后点击驱动向导
7、 点击驱动向导，程序将自动检测并显示未安装的驱动，随后可一键安装。
8、 安装完成后请测试是否正常运行
9、 打开电脑的设备管理器，若无问号或感叹号，说明驱动程序正常。
10、 接着，自行测试耳机，检查网卡配置是否均正常。
11、 若懂电脑，可用鲁大师等工具检测硬件型号，再到官网或驱动论坛寻找对应驱动程序进行安装。
