365老人桌面是由中山点通网络科技有限公司365关爱您项目专为老年人打造的手机桌面应用。不仅拥有超大字体、界面简洁、操作便捷等常见适老功能，更创新提供24小时人工服务、无忧通话、智能定位等贴心服务功能，全方位满足老年人使用需求，让智能生活更简单、更安心。
1、 老人桌面的无忧通话功能需在手机开启数据或连接Wi-Fi的网络环境下才能正常使用，若未联网，则无法通过该应用进行拨打电话操作。
2、 老人桌面的无忧通话功能覆盖范围与手机卡信号范围一致，使用方式与用户原有手机卡相同。
3、 服务卡包含电子服务卡（通过官方商城支付宝支付）、实物服务卡（支持现金支付）以及老人桌面界面直接使用支付宝支付三种形式。
4、 实物服务卡有年卡和季度卡，官方商城仅销售年卡。
5、 目前仅能通过客户在平台的使用期限来区分年卡与季度卡。
6、 目前服务卡长期有效，无使用期限限制。
7、 服务卡仅限老人桌面使用，可用于缴费或续费，不适用于365旗下的平板电脑、功能机及智能手机等其他产品。
8、 试用期间仅需填写姓名即可免费体验10天，期满后需缴费转为正式用户，未缴费将自动终止服务。
9、 缴费需提供真实有效证件及身份证供审核，缴费成功后不再享有10天免费试用权益。
10、 缴费成功后不予退款，且无短信通知，续费亦如此，详情可登录手机端或官方商城查询。
11、 若更换手机使用老人桌面，可通过APP中的更换设备功能，输入手机号并获取短信验证码，完成设备切换操作，方便快捷，确保服务连续性。
12、 更换手机卡时若使用老人桌面，操作方法与前述手机卡故障处理相同。
13、 每个号码限试用一次，不可重复使用。
14、 目前老人桌面仅支持安卓系统手机，苹果IOS设备暂不兼容。判断是否适用，可建议用户尝试免费试用，体验后再决定是否使用。
15、 目前平台无法查询服务卡相关信息
16、 营销系统无法为老人桌面提供缴费续费服务
17、 老人桌面使用无年龄限制，无需满五十岁即可操作。
