若使用Adobe Reader打开PDF文件时提示An internal error occurred（发生内部错误），可尝试相应解决方法。针对Adobe Reader XI版本，需通过修改注册表来修复问题，而在此之前的版本则无需更改注册表即可解决该故障。
1、 按下开始菜单中的运行选项，输入regedit后回车，即可打开注册表编辑器。对于Windows 7系统，也可点击左下角的Windows图标，在搜索框中输入regedit，然后按回车键进入。
2、 依次点击并开启相关选项，按照提示逐步进行操作，确保每个步骤准确无误，直至完成全部设置流程。
3、 检查 bProtectedMode 的值，通常默认设置为1。
4、 双击该DWORD项，将其值修改为0即可。
5、 画面调整后所示。
6、 退出注册表即可
7、 启动Adobe Reader，选择编辑菜单中的首选项选项即可进行设置。
8、 进入一般选项，取消勾选启动时启用保护模式前的复选框，然后点击确定或OK完成设置。
9、 提示是否继续，选择是(Y)或Yes，随后重新启动Adobe Reader即可完成操作。
