解决Google Earth故障的步骤如下：检查网络连接，更新软件版本，清除缓存数据，重启应用程序。
1、 双击桌面上的谷歌地球图标，启动其专业版本。
2、 点击顶部菜单中的帮助并选择启动修复工具。
3、 保持修复工具开启，随后关闭Google地球专业版。
4、 修复Google地球专业版的可行方法选择
5、 清理磁盘缓存可提升电脑运行速度，相关文件会在需要时自动重建。
6、 进入安全模式：禁用高级图形功能。
7、 关闭大气特效，取消全局光效，让天空变暗。
8、 将Google地球的设置恢复到初始状态。
9、 删除我的位置中的保存内容，可避免加载Google地球时出现崩溃。操作后，原位置文件将自动重命名为myplaces.repairtoolbackup.kml，以便备份和恢复。
10、 完成后重新启动谷歌地球程序。
