生活中难免遇到家人或朋友突发疾病或意外受伤，需紧急拨打急救电话。下面为您详细介绍120急救派车的具体流程与注意事项。
1、 救人要紧还是先打电话？
2、 对于无意识、呼吸停止的成人非创伤性骤停，应先拨打120再施救；而溺水、触电或气道异物阻塞等情况，需立即进行2分钟心肺复苏后再呼叫120，以争取黄金抢救时间，提高生存几率。
3、 首先确保地址信息准确无误
4、 拨打120急救电话时，应先告知所在城市及具体行政区，如上海市徐汇区；再详细说明所处位置，包括街道名称、小区名、楼栋号和门牌号码等信息，以便救援人员准确抵达。
5、 准确描述患者的病情状况
6、 一名50岁男性在家中突然出现呼吸困难和头晕症状，情况紧急。请尽快安排急救，以便医护人员提前了解病情并做好相应抢救准备。
7、 第三步：简述过往疾病情况
8、 如有既往病史需提前说明，如老年人患有高血压等。
9、 第四步：清晰准确地提供联系方式
10、 请务必等120接线员询问完所有信息并挂断电话后，你再挂机。最关键的是，要准确告知接线员你的联系方式，包括家庭座机和手机号码，确保信息完整无误。
11、 等待救护车时应保持冷静，观察患者情况。
12、 保持通讯畅通无阻
13、 应确保电话畅通，避免占线，随时接听医护人员的咨询或指导。若现场人多，可安排一人提前到约定地点等候，迎接救护车并引导急救人员快速抵达。
14、 二是提前准备搬运事宜
15、 深夜搬运病人时，若楼房电梯停运，应提前联系物业确保电梯正常运行；若需走楼梯，应事先清理楼道和走廊，移除障碍物，保障担架顺利通行，提高转运效率。
16、 密切关注病情变化
17、 对于意识模糊或昏迷的患者，需密切观察呼吸状态。可通过呼唤其姓名，查看胸腹部是否起伏来判断呼吸是否正常。一旦发现呼吸停止，应立即实施心肺复苏。若具备条件，还应持续监测血压与脉搏变化，确保及时应对突发情况。
18、 第四，按时服用日常药物
19、 老年人是急救医疗的主要需求群体，其中多数患有慢性疾病。面对突发状况，专家建议可适当服用常用药物缓解症状。如心脏病患者出现胸痛，可含服一至两片硝酸甘油，但需控制剂量，以防血压过低。用药时应牢记药品名称和用量，并及时告知急救人员相关信息，以便获得更准确的救治。
20、 第五点：准备好过往病历资料
21、 带上病历和各类医疗卡，保持冷静，耐心等候急救人员到达。
22、 配合急救人员，确保救援顺利进行。
23、 在患者送医过程中，常因送往哪家医院和何时出发产生分歧。部分家属倾向于选择公立或有熟人的医院，但路途遥远可能耽误救治时机。急救人员抵达后，需立即测量血压、脉搏等 vital signs，以评估病情，但家属常因焦急而忽视这些必要步骤。实际上，对于心律失常、哮喘等病症，贸然移动患者可能因途中颠簸导致病情恶化，应先在现场进行初步处理，待病情相对稳定后再转运，以确保安全。
