商务通作为百度推广常用的沟通工具，能直观反映运营状况。若无法下载历史记录数据，将影响统计完整性。为确保数据齐全，需及时排查网络、权限或系统问题，选择合适方法快速导出，保障推广分析的准确性与连续性。
1、 打开商务通，输入账号密码登录即可。
2、 点击图示位置的历史记录按钮
3、 进入后通常可查看历史流量详情，若页面空白且导航栏呈灰色无法点击，此时应点击图示中的所有选项，以恢复正常显示和操作功能。
4、 在所有下拉菜单中选择自定义报表即可查看相关类型。
5、 在自定义报表中选取全部记录报表，恢复默认设置并关闭。重新启动商务通，检查历史记录是否显示正常。
6、 若仍存在异常，可进入我的电脑→文档矿仗→LR_Data，找到并删除相关文件，随后重启商务通，历史记录即可恢复正常显示。
