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1、 增添人物角色
2、 增设部门
3、 添加用户并分配角色部门后点击在职
4、 点击姓名查看学生详情
5、 点击添加跟进，记录线下服务情况
6、 查看学生微信绑定状态及未读消息，已绑定者显示微信头像，有未读消息时头像出现提示气泡。
7、 发送通知：请填写标题
8、 待审清单
9、 已完成事项清单
10、 整理未处理咨询，分类后逐一解决
11、 持续跟进未完成事项并及时回应
12、 咨询结束后可查看完整记录与流程
