阿里巴巴是知名的B2B平台，开通国际站可将产品销往海外。那么如何在国际站有效跟进客户？下面为您简要介绍相关方法与技巧。
1、 收到国际站询盘和旺旺咨询后，若客户未即时成交，需及时持续跟进。忽视后续联系易流失精准客户。应制定系统化客户管理策略，定期沟通，了解需求变化，提升转化率，确保潜在客户不被遗漏。
2、 登录国际站后台，进入My Alibaba管理页面。
3、 登录My Alibaba后台，选择右侧客户管理菜单项。
4、 选择客户后进入资料修改页面，对客户信息进行详细标注与分类。可设置客户分组为询盘客户、样品客户或成交客户，并填写重要性等级、跟进进度、所属国家、企业类型、采购类别及创建或备注时间等关键信息。完成分类标注后，后续查找和定位目标客户将更加高效便捷，大幅提升客户管理与跟进效率。
5、 按条件筛选目标客户，快速定位并跟进，返回主界面选择筛选项即可精准查找。
6、 详细记录每位客户信息后，分类查找变得十分便捷。
7、 国际站客户跟进中的常见难题解析
8、 用Excel管理客户繁琐耗时，且难以与阿里询盘高效对接，即便使用CRM系统也常存在衔接不畅的问题，影响工作效率。
9、 许多业务员未将全部询盘客户建档，导致大量潜在客户因缺乏记录而流失。
10、 营销缺乏精准性：邮件发出后用户反馈有限，仅能了解打开情况，无法依据用户行为进行有效分析，难以实现针对客户需求的精准化营销推广。
