淘宝卖家如何高效统一处理售后订单，提升售后服务效率，是日常经营中必须解决的关键问题。
1、 售后全流程管理
2、 全途进销存售后全流程管理方案
3、 售后登记包括退货与换货两类。需先在售后系统中完成登记，再进入后续流程。退货指客户在收货后申请退款并退回商品；换货指客户对收到的商品不满意，要求更换为其他商品的操作。
4、 售后登记是指在客户申请换货或退货时，根据实际情况创建相应的退换货记录，即换货登记或退货登记。登记完成后，可对信息进行修改或删除操作，并支持将登记单导出，便于后续处理与管理，提升售后服务效率。
5、 售后登记分为三个部分：查询区域、主单信息区域，以及包含退货、换货、物流和操作日志的详细信息区域。
6、 售后类型分为退货和换货，分别对应退货登记与换货登记操作。
7、 售后登记用于记录客户提交的退换货申请，相当于服务请求的初步登记，便于后续跟进与处理，区别于实际执行的退换货操作，是售后服务流程中的重要环节。
8、 根据查询条件快速定位并检索售后登记单信息。
