医院分诊排队叫号管理系统基于对医疗环境与就诊流程的深入调研,利用计算机技术实现信息化管理,有效改善患者排队混乱、医生负荷不均及候诊环境嘈杂等问题,提升就诊秩序与服务效率,优化医疗资源分配,为医患双方提供更加高效、有序的诊疗体验。
1、 系统包含导诊台、服务器、客户端、信息节点机、显示屏幕、语音控制装置、无源音箱、呼叫终端(含物理与虚拟)、分线盒等组成部分。
2、 系统既可独立运作,也能与HIS系统无缝连接并交换数据。
3、 传输线缆可直接采用综合布线方案
4、 支持集中和科室两种挂号方式
5、 全面推行一码就医
6、 医生操作终端可选用实体或虚拟设备,亦可两者兼用。
7、 运用先进语音合成技术,可呼叫患者姓名,语音自然逼真,接近真人发音效果。
8、 采用SQL SERVER数据库,确保数据处理高效稳定。
9、 采用分布式架构,以科室或楼层为单位划分多个子系统。
10、 提供高效管理与统计工具,助力医院实现科学化、现代化运营。
11、 系统结构
12、 系统包含分诊排队软件、打印机、信息节点机、语音控制器、叫号器、显示屏及音箱等设备。
13、 排队流程优化
14、 患者于分诊台由护士协助完成挂号登记手续
15、 持号后请在休息区耐心等待,注意查看显示屏及广播通知。
16、 医生完成当前诊疗后,按下呼叫按钮通知下一位患者进入诊室就诊。
17、 患者依据屏幕和语音提示前往指定诊室,接受一对一诊疗服务。
18、 功能简介
19、 导诊台通过科学调度,引导患者前往对应诊室。系统结合挂号、叫号、实时数据监控与效率管理,实现医生有序接诊,确保就诊过程井然、文明、公正、舒适。该机制有助于提升医院服务质量与形象,并推动各部门实现更精细化、科学化的管理,优化整体医疗流程。
20、 患者挂号后经医院系统自动排队,进入相应科室的候诊序列。医生通过工作站呼叫病人,各科室候诊区设有显示屏,实时显示叫号信息,并可集成广播设备同步语音播报,方便患者及时了解就诊进度。
21、 系统需软硬件支持
22、 医院管理标准软件系统
23、 各科室配备一台电脑主机,诊室设有液晶显示终端及LED屏一体机。
