不少用户使用中国移动网络，若遇到电视连接故障，可尝试重启设备、检查线路或联系客服寻求帮助，简单操作即可解决问题。
1、 打开手机，点击中国移动图标，所示。
2、 使用本人手机号登录软件，操作所示。
3、 打开软件后，点击我的选项，所示。
4、 点击图标，操作所示。
5、 输入网络电视连接故障如何处理并参照图示操作。
6、 当互联网电视提示网络连接异常或宽带故障时，只需按提示输入相应数字，即可快速解决中国移动网络电视的连接问题，具体操作所示。
7、 先打开手机里的中国移动应用。
8、 使用本人手机号登录该软件即可完成操作。
9、 进入软件后，点击我的选项。
10、 然后点击智能客服选项
11、 网络电视连接出问题怎么办
12、 当互联网电视提示网络连接异常或宽带故障时，只需按照屏幕提示输入相应数字，即可快速恢复中国移动网络电视的正常连接。
13、 如何办理移动所有套餐
