如今，家家户户为孩子、成人及车辆大多购买了保险，但在投保或理赔时难免产生纠纷，关键在于了解条款、保留证据，并通过协商或法律途径妥善解决。
1、 保险合同生效后，双方在履行过程中常因理赔、追偿、缴费及责任划分等问题发生纠纷。采取公正合理的方式妥善处理，对保障双方合法权益具有重要意义。
2、 双方和解是指争议发生后，当事人在平等互利、相互谅解的前提下，通过协商就争议事项作出适当让步，达成共识，形成彼此均可接受的协议，从而化解纠纷，确保合同顺利履行。
3、 在第三方主持下，双方本着自愿与合法原则，明辨是非、分清责任，通过互谅互让达成和解协议，推动合同顺利履行。
4、 双方在争议发生前后均可协商达成协议，自愿将争议提交仲裁机构裁决，该裁决对双方具有约束力，必须履行。
5、 诉讼是依照法律规定，为解决保险合同纠纷而采取的司法途径。原告提出诉求，被告应诉。若一方对法院判决结果不满或认为不公，可在收到判决书之日起15日内，向上一级人民法院提起上诉，请求重新审理。
