在使用K3 WISE时，部分Windows 10系统用户发现，在系统菜单中点击K/3客户端工具包无响应，但通过开始菜单直接启动则正常。该问题多出现在重新安装K3 WISE后，虽不影响功能，但仍给操作带来不便，建议检查快捷方式或注册表配置以解决。
1、 金蝶K3 WISE 14.0及更早版本通常不兼容Windows 10系统，因此在某些情况下需搭建适用于该版本的运行环境。同时，由于Windows 10的数据保护机制会阻止WISE 14.0远程组件的正常注册，为确保软件功能完整，必须在系统数据执行保护设置中将相关程序添加至例外列表，具体操作可参考相应图示完成配置。
2、 分析原因后，需重新添加数据执行保护例外。先打开数据执行保护设置界面，进行相应配置操作。
3、 右键点击此电脑选择属性，或通过控制面板进入系统设置，依次打开高级系统设置、性能选项中的设置按钮，找到数据执行保护选项。若列表中已存在COM surrogate，请先删除，再重新添加该程序，确保配置生效。
4、 点击添加按钮，从C:WindowsSysWOW64目录中选择dllhost.exe并打开。出现提示时直接确认，随后点击应用并确定即可完成操作。
