若发现Big Sur无法通过软件更新下载，可能因系统误判已安装该版本。此时可尝试引导Mac从Mac App Store获取完整安装包，重新下载并完成安装，以解决更新失败的问题。
1、 启动Mac上的App Store应用。
2、 点击Big Sur的链接，或前往Mac App Store选择Catalina进行下载。
3、 点击获取后，Mac将自动下载并安装程序。
4、 点击系统偏好设置中的软件更新后，窗口将弹出。确认下载时会提示您正在获取较旧版本的操作系统，此警告可忽略，请继续操作即可。
5、 下载macOS需要较长时间，请保持网络连接稳定，避免中断导致重新开始。
6、 下载完毕后点击打开，耐心等待安装完成，过程可能需要一些时间。
7、 您将收到软件已成功安装的提示信息。
8、 请确认是否继续下载，获取安装程序后，可通过Beta版升级至正式版本。
