如今消费者购物后常缺乏后续互动,尤其在促销期间客流激增,导购工作压力加大。若缺乏系统化管理与数据统计,不仅工作繁琐,还容易影响积极性。无论线上还是线下,若导购得不到相应激励,销售热情便会下降,进而影响整体业绩,对店铺运营极为不利。为解决这一问题,赢在移动推出智能导购管理软件,助力商家实现高效统一管理,优化业务流程,提升团队执行力,全面打通销售关键环节,推动业绩持续增长。
1、 支持实时跟进与定期回访,通过线上沟通开展精准营销,实现管理、销售与维护一体化协同,即便客户离店,联络依然持续不断。
2、 新导购管理软件精准采集回访与回复数据,清晰呈现跟进频率、回访进度及聊天记录,助力高效监管拓客全过程。
3、 导购可灵活认领未分配客户,优化服务体验;支持顾客在导购间流转,客户维护全程留痕,管理更高效。
4、 整合平台实现统一管理,全面覆盖拓客与客户维护;贯通会员、收银、储值、兑换等核心环节,提升运营效率。
