笔记本型号为神舟K650D,重装Windows 10系统后,从神舟官网下载并安装了VIA声卡驱动。然而开机时出现提示:Your OS is 64bits. Please use 64bits version VDeck。此外,打开Sound Blaster Cinema 2软件时,弹出错误提示:当前所选音频设备已禁用、不存在、不受支持或接口未完全连接。初步判断这两个问题存在关联。经过查阅相关资料,最终在网络上找到了完整的解决方案,成功修复了音频驱动异常及软件无法正常运行的问题,系统声音功能恢复正常,所有音频应用均可正常使用。
1、 首先确保电脑已安装官方提供的驱动程序,然后下载适用于64位系统的上述VIA声卡驱动,将其解压至桌面。接着打开桌面上的文件夹,路径为:VIA_HD_Aud_v11_1100e_01282016/VIAHDAud_v11_1100e_01282016/VIAHDAud/Present/VDeck64,进入该目录后即可进行后续安装操作。请按顺序执行每一步以确保驱动正确部署。
2、 全选文件并复制
3、 打开C盘,进入路径:C:Program Files (x86)VIAVIAAudioiVDeck 目录。
4、 右键粘贴并选择全部替换文件
5、 安装完成后,为确保稳定,重启电脑并运行官方下载的Sound Blaster Cinema 2安装程序,再次重启后,系统启动时已无任何错误提示。
