自2014年12月12日起，铁路12306客户端推出2.0版本，界面焕然一新。图标采用渐变蓝底色，顶部为红色中国铁路路徽，底部标注中国铁路字样。新版优化了操作体验，信息展示更丰富，功能更完善，欢迎用户下载体验，感受更便捷的购票服务。
1、 可通过豌豆荚等第三方平台或访问12306官网下载中国铁路2.0客户端，方便用户安装使用。
2、 下载安装后打开客户端，首页界面简洁清新，给人良好第一印象。
3、 在车票预订页面，可设置出发地、目的地和出发日期后点击查询。最近常用路线功能十分便捷，免去重复操作，快速完成购票流程。
4、 新版2.0优化了操作界面，内容更加丰富，可查询发车时间、票价及余票信息，功能与官网购票相当，为经常购票的乘客提供了极大便利。
5、 在订单查询中可查看已完成、未完成及历史订单，操作便捷。购票时支持银联卡或支付宝支付，满足不同付款需求。
6、 可通过查询我的12306获取车次、票价、车站信息及代售点等详细内容。
7、 尽管部分客户体验仍有提升空间，但已明显改善，尤其对常出差、旅游或探亲的人而言，这项服务显得尤为必要。
