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2、 火车票窗口与网络售票的开售时间不同。
3、 自2014年12月1日起，铁路互联网与电话订票预售期将逐步从20天延长至60天。
4、 同一天的火车票，官网预售时间比车站提前两天。例如2018年9月12日，在12306网站最晚可购买10月10日的车票，而火车站窗口最晚仅能购买到10月8日的票，网络购票比线下多出两天的预售期。
5、 火车票上印有乘车区间、车次、发车时间、座位号、席别、票价及发售站等信息。我国铁路车票历经多次升级，已从最初的硬板票逐步发展为软纸票，最终演变为如今广泛使用的磁介质车票。
6、 网络购票需进行身份验证
7、 身份证件需在有效期内
8、 有效身份证件包括在有效期内的居民身份证、符合规定的有效护照、港澳居民来往内地通行证及台湾居民来往大陆通行证。
9、 常用联系人及乘车人数统计
10、 同一注册用户名下，已通过请报验预通过状态的常用联系人（乘车人）总数不得超过15人，具体上限将根据春运、暑运等实际情况动态调整。每位乘车人最多可成为5个不同注册用户（含本人账户）的常用联系人。
11、 当常用联系人或乘车人姓名包含超长字符、生僻字或繁体字时，须到车站售票窗口办理相关业务。
12、 委托办理核验手续
13、 注册用户或乘车人若状态为待核验请报验或未通过，可委托他人前往车站售票窗口办理身份核验，办理时须同时出示代办人与委托人的有效身份证件原件。
14、 儿童优惠票
15、 购买儿童票时，若儿童持有有效身份证件，可将其添加为常用联系人并完成身份核验；若无有效证件，则需填写同行成年人的身份信息（包括姓名、证件类型及号码）进行购票。
16、 火车票是乘坐列车的有效凭证。
