有时会出现无法上网的情况，特别是连接局域网时。我们单位就常遇到这类问题：服务器连接正常，却打不开网页。这通常是病毒导致的网络协议异常，只需重置Winsock即可恢复正常上网功能。
1、 同时按下键盘上Ctrl右侧的Windows徽标键和字母R键。
2、 左下角弹出运行窗口。
3、 在输入框中键入cmd，按下回车或点击确认，即可打开一个黑色命令行窗口，通常称为DOS命令提示符界面。
4、 在黑色命令提示框中输入netsh winsock reset后，按下回车键执行命令。
5、 此时会提示Winsock目录重置成功，需重启计算机以完成操作，只需根据提示重新启动电脑即可。
6、 重启电脑后，网页浏览恢复正常。
