有位货主朋友常疑惑，为何货代公司对客户区别对待？同样做货运代理，客户群体如何划分？为何有些公司态度冷淡，甚至不愿理会他？这其中的差异究竟从何而来？
1、 优质客户通常指那些货物量大、发货稳定且合作爽快的客户，在货代公司看来尤为珍贵。
2、 理解货代职业，增进彼此沟通，才能实现长期合作与共赢发展。
3、 还有一点值得一提：行事干脆利落，不拖泥带水。有些货主自信十足，甚至比货代业务员还果断，直接报出自己能接受的价格，明确表示能做就合作，不能做便另寻他人，毫不纠结。
4、 频繁群发询价，热衷比价，却不愿深入沟通的货主。
5、 起初态度谦恭地咨询价格，货代费心报价后，对方却立即回复太贵了。
6、 起初与货代沟通顺畅，各种条件都显得容易谈妥。可最后对方往往客气地表示：交流很愉快，目前暂未下单，等确定后再联系。实际上，八成说出这话的客户，此后便再无音讯，合作也无从谈起。
7、 擅长描绘美好蓝图。
8、 我们公司今年计划完成数千万进出口额，有意与贵司合作，请提供最低报价。
9、 这种货代业务，真让人提不起兴趣去处理。
10、 超出业务范畴。
11、 我们在某地承包了数千吨货物，你们运回来需要多少费用？
12、 这类咨询多是随意试探，寄望侥幸，实际上很难找到真正具备此项业务能力的。
13、 缺乏经验且不愿与货代业务员沟通交流的客户。
14、 原以为各家货代都一样，别处下单出了问题，还幻想其他公司会主动善后。
